Quanto a resumos e índices: tipos e funções, julgue os itens que se seguem.

Índice de publicações é a enumeração das principais divisões de um documento na mesma ordem em que a matéria nele se sucede.

Quanto a resumos e índices: tipos e funções, julgue os itens que se seguem.

São características inerentes ao resumo crítico: conter uma síntese dos próprios resultados; substituto razoável da leitura do documento; longo e mais difícil de redigir; ocorre com mais freqüência nas ciências exatas e na tecnologia que nas ciências sociais ou nas humanidades.

No que se refere aos tipos, características e aplicabilidade das fontes de informação, julgue os itens a seguir.

As organizações internacionais podem ser nãogovernamentais e intergovernamentais. Estas possuem um quadro de membros formado por pessoas ou entidades particulares de vários países, sendo mantidas por contribuição dos associados.

No que concerne aos serviços de informação, julgue os itens subseqüentes.

Os fatores mais importantes que afetam a disponibilidade de livros possuídos pela biblioteca são nível de demanda, número de exemplares e duração do período de empréstimo.

Julgue os itens seguintes, relativos às funções do bibliotecário de referência e sua interação com o usuário e a respeito de educação dos usuários e geração, comunicação e uso da informação comunitária.

A real utilidade de uma biblioteca é mensurada pela eficácia do serviço de referência. Cabe ao bibliotecário, portanto, otimizar essa prestação de serviço pela adoção de técnicas variadas, aplicadas nos momentos apropriados durante a interação usuário/bibliotecário.

Com relação a recursos e serviços de informação, especialmente no processo de referência de bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens a seguir.

As atividades de um setor de referência/informação representam uma ampla gama de ações, desde o tradicional serviço de referência até a moderna busca de dados online. De biblioteca para biblioteca, existem diferenças substanciais na extensão e na variedade de serviços que podem ser oferecidos.

Julgue os itens seguintes, relacionados à gestão de serviços informacionais e marketing aplicados em sistemas de informação.

O gerente de um sistema de informação deve-se ocupar primordialmente das condições de trabalho de seus colaboradores, as quais devem ser adequadas às características psicofisiológicas dos empregados e à natureza do trabalho a ser executado.

Os serviços de informação de uma biblioteca fornecem a real imagem dessa instituição para os seus usuários. Um desses serviços é o fornecimento de normas técnicas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

O termo norma técnica é utilizado em relação a publicações que incluem especificações, códigos de prática, recomendações, métodos de testes, nomenclaturas etc.

Acerca da gestão de sistemas de informação, julgue os seguintes itens.

As etapas principais da análise e do projeto de sistemas, no gerenciamento de unidades de informação, são as seguintes: definição dos objetivos; definição dos requisitos dos sistemas; fase de elaboração do projeto; fase de implementação; fase de avaliação.