alfabética.

imediata.

por assunto.

por data.

difusão.

restauração.

protocolo.

inventário.

os compromissos devem ser agendados em um lugar próprio, independente da ordem de prioridade.

para facilitar o acesso às informações, devemos arquivá-las de forma aleatória para que qualquer pessoa possa encontrá-las na sua ausência.

a agenda é um instrumento básico e indispensável para organizar todos os compromissos e ordem/prazo de executá-los.

para que uma reunião formal seja satisfatória, em busca de bons resultados à instituição, é dispensável a emissão de convite aos participantes.

a redação técnica caracterizar-se por ser um texto informal, gramaticalmente correto, claro, objetivo e com vocabulário adequado à área de atuação.

quando uma instituição deseja encaminhar um ofício ao Governador do Estado e ao Reitor de uma Universidade, a forma única de tratamento adequada utilizada é Vossa Excelência, cuja abreviatura é V.Exª.

que nas correspondências recebidas por uma instituição, o assistente administrativo deve fazer inicialmente uma triagem, em seguida registrar em um determinado controle (protocolo) e encaminhar devidamente lacradas, de forma correta, ao seu destinatário.

utilizar o serviço postal Aviso de Recebimento (AR), com apenas as iniciais do destinatário, para encaminhar uma encomenda de no máximo 2 kg, sem valor comercial, para o exterior.

classificar os documentos de acordo com o seu gênero e a natureza do assunto.

identificar a documentação de acordo com sua natureza, que pode ser apenas comercial ou científica.

classificar um arquivo de terceira idade ou permanente quando é constituído de documentos em curso ou consultados, de fácil acesso e conservados nas instituições que os receberam ou os produziram.

utilizar o método Referência Cruzada quando é necessário arquivar os documentos, considerando uma visão geográfica previamente estabelecida.

inspeção, análise, descrição, arquivamento, empréstimo e consulta;

inspeção, análise, transferência, arquivamento, empréstimo e consulta;

inspeção, análise, gestão, arquivamento, empréstimo e consulta;

inspeção, análise, ordenação, arquivamento, empréstimo e consulta;

inspeção, análise, conceituação, arquivamento, empréstimo e consulta.

arquivo permanente e arquivo administrativo.