O que deve ser feito e como deve ser feito depende do modelo da organização. O grau de incerteza a que está sujeita a estrutura da organização determinará o modelo mais eficaz.

Tudo depende do contexto da organização. Portanto o modelo a ser adotado deve ser flexível e privilegiar o controle das variáveis externas.

O conceito de diferenciação diz respeito à necessidade de coordenar atividades e fazer convergir esforços para atingir os objetivos globais da organização.

O desenho organizacional é afetado pela tecnologia usada pela organização, então as empresas de produção em massa tendem a ter poucos níveis hierárquicos e padronização.

O ambiente determina a estrutura e o funcionamento das organizações. O modelo mecanicista se adequa a ambientes estáveis enquanto que o modelo orgânico a ambientes instáveis.

1. necessidades fisiológicas -2. necessidade de estima -3. Necessidade de amor- 4. necessidade de segurança -5. necessidade de auto-realização;

1. necessidade de segurança- 2. necessidade de auto-realização- 3. necessidade amor -4. necessidade de estima -5. necessidades fisiológicas;

1. necessidade de estima -2. necessidade de amor- 3. necessidade de segurança -4. necessidade de auto-realização -5. necessidades fisiológicas;

1. necessidade de amor -2. necessidade de estima -3. necessidades fisiológicas- 4. necessidade de segurança- 5. necessidade de auto-realização;

1. necessidade de auto-realização- 2. necessidade de estima- 3. necessidade de amor- 4. necessidade de segurança -5. necessidades fisiológicas.

Neoclássica e Científica;

da Contingência e das Relações Humanas;

Científica e Estruturalista;

do Comportamento Organizacional e da Contingência;

da Burocracia e do Desenvolvimento Organizacional.

o taylorismo, o fordismo e a administração flexível.

o taylorismo e a administração flexível.

o fordismo e o taylorismo.

o fordismo.

a administração flexível.

Segundo a teoria X, o potencial intelectual humano está longe de ser totalmente utilizado.

Segundo a teoria Y, as pessoas, em geral, preferem ser dirigidas a dirigir.

Segundo a teoria Y, as pessoas podem aprender a assumir responsabilidades.

Segundo a teoria Y, as pessoas preocupam-se, acima de tudo, com a própria segurança e bem-estar.

Segundo a teoria X, as recompensas no trabalho estão ligadas aos compromissos assumidos.

todos agem de maneira a agradar ao líder de maneira a reforçar suas posições no grupo ou equipe.

todos procuram pensar da mesma maneira e o primeiro que manifesta qualquer opinião luta para que os demais concordem com ele.

a maior parte dos seus componentes impõe sua opinião e impede que a minoria expresse seu pensamento.

todas as decisões do grupo ou equipe são tomadas por votação, independentemente da importância ou urgência da questão.

os seus membros estão tão envolvidos em prol do consenso que fogem da avaliação correta da realidade e evitam expressar opiniões divergentes, minoritárias ou impopulares.

possuem um mesmo objetivo.

obedecem a um mesmo líder.

todos os seus integrantes possuem a mesma formação e mesmo tempo de experiência profissional.

desenvolveram uma sinergia pela qual o seu nível de desempenho é maior do que a soma das contribuições dos seus integrantes.

existe uma grande amizade unindo todos os seus integrantes.

I e II

I, II e III

I, II, III e IV

I, III, IV e V

I, II, III, IV e V

Todo indivíduo colocado em posição de liderança (chefia) é um líder.

Indivíduos podem atuar como líderes nas organizações mesmo sem ocupar posições formais de liderança (chefias).

A liderança é atributo do indivíduo e independe das circunstâncias.

Ser líder independe da existência de seguidores.

É mínima a influência dos líderes no desempenho dos seus seguidores.

as condições e situações que levam a satisfação do funcionário são as mesmas que o levam a ficar motivado.

tudo funcionário deseja um trabalho desafiador.

a motivação para o trabalho é permanente, independente da situação do funcionário.

todos os funcionários são estimulados da mesma maneira.

os funcionários tendem a trabalhar com mais afinco em uma tarefa ou trabalho se tiverem mais controle sobre essa tarefa ou trabalho.