Entrada de novos concorrentes, ameaça de produtos substitutos, poder de barganha dos compradores, poder de barganha dos fornecedores e a concorrência entre empresas já estabelecidas no mercado são conhecidos como:
A concepção de organização baseada não mais na estrutura vertical e hierárquica, mas com foco nos processos organizacionais, fazendo com que a antiga visão verticalizada fosse substituída por uma visão horizontalizada, por meio da substituição de departamentos isolados por equipes multifuncionais de processos, refere-se a (o):
Em relação à Organização que Aprende, avalie o acerto das afirmações adiante e marque com V as verdadeiras e com F as falsas: Em seguida, marque a opção correta.
Trata-se de uma das idéias mais importantes de Ishikawa relacionada à qualidade total:
Usualmente são citados três autores como responsáveis pelo desenvolvimento dos princípios e das técnicas da qualidade total: Feigenbaum, Deming e Ishikawa. Uma das idéias mais importantes de Deming, relacionada à qualidade total, é:
A tecnologia da informação aplicada às organizações permite aperfeiçoamento das formas de trabalho e também a introdução de novas formas e processos, trazendo como conseqüência(s):
Em situações de aperfeiçoamento e de otimização organizacional, é considerado fator responsável por promover comprometimento e confiança, assim como força propulsora na reengenharia.
Assinale a alternativa que melhor representa o tema tratado acima.
As organizações passaram a ser vistas como sistemas complexos a partir dos estudos realizados pelo biólogo Ludwig von Bertalanffy na primeira metade do século XX. Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO corresponde a uma das características de um sistema organizacional representado por uma unidade hipotética da administração pública.
Relacione as colunas
Indique a opção correta
Considerando que informação é o elemento central da gestão empresarial moderna, assinale a opção incorreta.
