É adequado verificar se houve retorno do investimento em treinamento através da Avaliação de Desempenho do empregado, realizada por seu superior imediato.

É importante considerar o retorno do investimento através dos resultados da avaliação do treinamento pelos participantes.

A dificuldade ou pouca familiaridade dos profissionais de treinamento em usar termos financeiros pode dificultar na mensuração do retorno do investimento

Ainda não são conhecidos meios para mensuração dos resultados dos investimentos em treinamento

Inicia com a definição dos objetivos do treinamento.

A etapa mais importante é a análise organizacional para determinar se o programa de treinamento pode produzir comportamento aplicável à organização.

Na análise individual do empregado deve ser considerada a avaliação informal de seu líder.

As necessidades do treinamento contemplam apenas o momento presente da empresa

Levantamento do perfil das pessoas, avaliação de resultados empresariais e do treinamento.

Levantamento de necessidades de treinamento, planejamento e aplicação do programa e avaliação dos resultados do treinamento.

Levantamento de necessidades de treinamento, aplicação do programa, levantamento do perfil dos empregados e avaliação dos resultados empresariais e do treinamento.

Planejamento das etapas do treinamento, identificação do perfil e remuneração dos empregados.

mudança.

organizacional.

recursos humanos.

estrutura de casos.

I – carências; II – preparo; III – deveria saber e fazer; IV – sabe e faz.

I – carências; II – preparo; III – sabe e faz; IV – deveria saber e fazer.

I – necessidades; II – capacitação; III – sabe e faz; IV – deveria saber e fazer.

I – necessidades; II – capacitação; III – deveria saber e fazer; IV – sabe e faz.

avaliação.

diagnóstico.

implementação.

desenvolvimento.

atitudes.

expansão.

conceitos.

habilidades.