A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

Considerando a informação como recurso da organização, a eficiência de sua utilização pode ser medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso.

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

A distinção básica entre dado e informação é o fato de que o primeiro, para se tornar informação, deve, necessariamente, ser submetido a um processamento por meios computacionais.

Com relação à decisão estratégica de estoques e de transportes e operadores logísticos, julgue os itens seguintes.

O operador logístico é um especialista que oferece serviços a seus clientes para controlar o armazenamento, a distribuição e o transporte através de meio tecnológicos que integrem os fluxos dos produtos.

Julgue os itens que se seguem, relativos às funções dos sistemas de informação (SI) e suas aplicações em sistemas logísticos.

A identificação por radiofreqüência permite que se reconheçam características de objetos que transitam no fluxo logístico, sem que seja necessário manusear os objetos, como se faz nos pontos de venda dos supermercados, para a leitura dos códigos de barra.

Julgue os itens a seguir, relativos ao processamento de pedidos e tecnologias de informação.

Um cliente, ao receber a carga que contenha um pedido que tenha feito, deve conferi-la tanto com relação às informações referentes ao conteúdo da carga quanto com relação ao seu aspecto físico e quantidade, além da especificidade e qualidade dos objetos recebidos.

Julgue os itens a seguir, relativos ao processamento de pedidos e tecnologias de informação.

As atividades que uma organização deve desempenhar imediatamente após receber uma solicitação de objetos são as seguintes: selecionar os itens, embarcá-los e transportá-los até que alcancem seu destino.

Na gestão da cadeia de suprimentos,

a finalidade dos processos consiste em adicionar valor a seus stakeholders e, particularmente, a seus clientes.

Na gestão da cadeia de suprimentos,

os hospitais podem ser caracterizados como clientes finais.

Julgue o item seguinte, relativo ao posicionamento da logística nas organizações.

A logística nas organizações assume uma posição intermediária entre a produção e o marketing, o que tende a ser inviabilizado com a criação de interfaces produçãomarketing.

Em determinado hospital, o diretor é repentinamente informado de que faltam fios cirúrgicos específicos no estoque. Após solucionar o problema, o diretor resolve conduzir uma investigação para apurar as falhas no processo, durante a qual se constata que os responsáveis pelas compras e pelo almoxarifado não estão cientes das graves conseqüências geradas pela falta do mencionado material. A investigação apura também que, quando não há mais fios para cirurgias no almoxarifado, estes são substituídos por material improvisado, sem que haja quaisquer reclamações de médicos e enfermeiras, profissionais com os quais o almoxarifado tem pouco ou nenhum contato direto.

Considerando a situação acima, julgue os itens a seguir, relativos à logística e gestão de ma... Ver mais