Acerca da reengenharia organizacional, julgue os itens que se seguem.
Apesar de reformular a estrutura organizacional, a reengenharia costuma apresentar baixo custo e acarretar pequenas mudanças na cultura da organização.
Acerca da reengenharia organizacional, julgue os itens que se seguem.
A distribuição do trabalho proposta pela reengenharia tem por base a divisão dos processos centrais da organização em atividades estruturadas em departamentos distintos.
Acerca da reengenharia organizacional, julgue os itens que se seguem.
Muitos dos problemas verificados nos processos de reengenharia decorrem da dificuldade das organizações em redistribuir as relações de poder e os processos administrativos necessários à nova configuração dos trabalhos.
Acerca da gestão da qualidade, julgue os próximos itens.
O benchmarking é um processo contínuo de medição e implementação de melhorias, utilizado com o objetivo de levar a empresa à liderança de mercado. Uma vez atingido esse objetivo, o seu valor como técnica gerencial pode ser ignorado.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Ainda segundo o modelo de Porter, se uma empresa detém ativos altamente especializados, com baixos índices de liquidez ou valores baixos de revenda, ela apresenta barreiras de saída elevadas, fator determinante do grau de rivalidade entre os concorrentes de um setor produtivo.
Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue os itens subseqüentes.
A formulação eficaz de estratégia é ...
Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue os itens subseqüentes.
Eficácia operacional diz respeito a ...
Com respeito ao mapeamento, modelagem e desenho de processos, julgue os itens subseqüentes.
O Brainstorming se qualifica pelo julgamento a priori de idéias lançadas por um grupo para direcionar ações de melhoria em processos.
Com respeito ao mapeamento, modelagem e desenho de processos, julgue os itens subseqüentes.
O gráfico de Pareto consiste no agrupamento e categorização de informações sob o aspecto qualitativo das causas de um evento, tendo como foco a melhoria do processo.
Acerca das técnicas e práticas contemporâneas de gestão empresarial que visam aumentar a governança e o controle sobre os processos de trabalho, é correto afirmar que
mapeamento de competências é uma ferramenta de gestão vinculada mais aos conhecimentos, atitudes e habilidades dos profissionais do que à noção formal de competência institucionaljurídica e a tradicional descrição de cargos.
