17321 Q8065
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que diz respeito às dimensões da qualidade, julgue os itens seguintes.

O desempenho refere-se às características operacionais básicas de um produto.

17322 Q8064
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o

diagrama de Pareto.

17323 Q8063
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o

diagrama de causa e efeito.

17324 Q8062
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

A sobrevivência, no mercado atual, depende fundamentalmente de certificações de qualidade.

17325 Q8061
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Uma empresa recordista em vendas, necessariamente, só oferece produtos de qualidade.

17326 Q8060
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Qualidade é característica exclusiva das empresas de alta tecnologia.

17327 Q8059
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

A qualidade independe das pessoas.

17328 Q7969
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.

O processo de auditoria do sistema de qualidade realizado pelos compradores em seus fornecedores constitui uma técnica da escola da qualidade total.

17329 Q7968
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.

Aumentar a adequação ao uso significa reduzir ou eliminar os custos da não qualidade, o que implica maior eficiência dos recursos produtivos.

17330 Q7967
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.

O processo de controle de qualidade por inspeção deixou de ser utilizado após o surgimento de métodos de controle mais modernos, como o controle estatístico.