Estrutura organizacional que alcança a coordenação necessária para atender a demandas duais de clientes; permite o compartilhamento flexível de recursos humanos entre os produtos; faz com que os participantes experimentem autoridade dual. Trata-se da estrutura
Sobre as características básicas das organizações, a estrutura organizacional
A organização moderna caracteriza-se como um sistema constituído de elementos interativos, que recebe entradas do ambiente, transforma-os, e emite saídas para o ambiente externo. Nesse sentido,
Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.
No processo organizacional, o indicador utilizado na avaliação de um curso para capacitação de servidores de um órgão público corresponde a um valor numérico, e o índice depende do número de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso.
Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da teoria da burocracia.
Acerca da teoria das organizações aplicada à administração pública, julgue os itens que se seguem.
A teoria da contingência é inaplicável no atual estágio da administração pública brasileira, caracterizado pela atuação sistêmica e pela estruturação em rede.
Analise as fases típicas de um processo de compras, mostradas na tabela a seguir.
Considere que, além dessas fases, existem as duas últimas fases desse processo - a contratação e a administração do fornecimento, não mostradas na tabela. Nesse contexto, a sequência correta desde o inicio do processo até o início dessas duas últimas fases é
A figura acima relaciona o grau de contato do cliente com o tipo de processo e o esforço da equipe de vendas de uma empresa prestadora de serviços. Considerando o tipo de processo utilizado, analise os exemplos de empresas abaixo.
I – A empresa I usa uma estratégia de vendas por catálogos enviados pelo correio.
II – As empresas II e III utilizam e-commerce ou telemarketing.
III – As empresas III e IV preferem a venda pessoal ou corpo a corpo.
IV – A empresa IV tem um portfolio de serviços amplo, permitindo sucesso no contato pessoal.
Estão cor...
Em relação a medidas organizacionais para o aprimoramento da administração pública, julgue os itens a seguir.
É legalmente permitido que as autarquias, como a ABIN, por exemplo, editem até três regimentos internos: um que regule a estrutura organizacional da presidência do órgão; outro que regulamente a estrutura dos demais setores; e um que especifique os cargos de confiança.
Com relação ao ciclo PDCA, representado na figura acima, qual opção apresenta as associações corretas entre as letras X, Y, Z, W e as atividades de cada etapa do ciclo?
