procurar superar os limites do enfoque situacional para identificar prioridades de intervenção, adotando uma visão que não reduza a ação à imediaticidade.

apreender as prioridades da visão da sociedade como um todo harmônico e em movimento.

dar atenção prioritária aos aspectos individuais e a-históricos, na medida em que a soma dos mesmos possibilita a construção da realidade dinâmica que se quer modificar.

construir um arcabouço teórico com a visão funcionalista do todo social, pois esta visão responde de forma mais abrangente às questões da realidade social.

considerar que mudanças significativas não são possíveis de serem previstas em processos de planejamento.

considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.

impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.

despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.

lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.

No primeiro contato, é preciso perceber o nível de conhecimento do assunto que será abordado, para que o interlocutor entenda o que está sendo transmitido e fique em situação favorável.

A retenção de informações deve ser mantida para que cada um dos dados seja transmitido apenas no momento oportuno, evitando-se disseminação de conhecimentos relativos à empresa.

Cada empresa é uma arena na qual os profissionais devem resguardar seus espaços por meio do controle da comunicação, preservando-se a intimidade e a individualidade.

O sincronismo na comunicação ocorre quando há diferentes paradigmas assumidos por cada membro de uma organização, que deve adquirir os conhecimentos necessários a uma participação ampla.

As empresas modernas garantem a comunicação irrestrita investindo exclusivamente em tecnologia de ponta, instalando aparelhos e softwares sofisticados com grande potencial para armazenamento.

ao relacionamento da empresa com o seu público interno e externo, por meio de diversos tipos de ferramentas.

a divulgação dos produtos e serviços da instituição por meio da propaganda e publicidade.

ao efeito motivacional causado nos colaboradores internos para a ampliação dos valores éticos da organização.

ao relacionamento entre instituições governamentais, de acordo com o estabelecido pelos tribunais de conta.

relacionamento

lateral

estratégica

duas mãos

simétrica

Há fluxo de informação tanto de cima para baixo, quanto de baixo para cima, na cadeia de comando organizacional.

É também chamada de comunicação formal.

Inclui a comunicação que diz aos níveis subordinados à diretoria o que fazer e como fazer.

Ocorre em qualquer direção dentro da organização e inclui boatos, rumores e fofocas, que podem começar por qualquer pessoa, intencionalmente ou não.

Ocorre quando os empregados enviam sugestões aos superiores.