Com referência ao comportamento organizacional, julgue os itens subsecutivos.
No trabalho de motivação dos funcionários, pesquisas recentes recomendam que os profissionais de gestão de pessoas adotem, sem restrições, a teoria de Maslow.
Com relação à gestão de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
É possível afirmar que quanto maior for a motivação de um funcionário para o trabalho, tanto melhor será o seu desempenho em determinado contexto laboral.
Com relação aos comportamentos motivados para o trabalho, as empresas devem estimular as pessoas a:
Uma das etapas da Gestão de Processos é o levantamento do Estado Atual (mapeamento “AS IS”) dos processos. Nessa etapa, é feito o levantamento das atividades, tarefas, sistemas e competências necessárias para a execução dos processos da empresa.
Sobre as técnicas de levantamento de processos, considere as afirmativas abaixo.
I - A observação pessoal é utilizada para validar fl uxogramas e sistemas utilizados na prática.
II - O questionário é um meio efi ciente de se obter informações à distância.
III - A entrevista permite a troca de experiências, críticas e sugestões, gerando diversas oportunidades de melhoria.
IV - O questionário permite maior tempo de resposta e melhor direcionamento do levantamento.
São corretas as afirmativas...
No que concerne a workflow e gerenciamento eletrônico de documentos e processos, julgue os itens que se seguem.
A definição de um processo que será alvo de um serviço de workflow deve ter como origem a análise dos processos de negócio da organização.
Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas e métodos.
O modelo matricial é um tipo de estrutura resultante da integração de dois tipos de organogramas: o modelo tradicional de estrutura funcional e o modelo de estrutura organizado por projeto.
Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas e métodos.
Proposto por Morgan, o modelo orgânico de instituição assemelha-se, na natureza, a um organismo vivo, sendo, portanto, capaz de se adaptar a certas condições ambientais.
No método de gestão por processos, as atividades correspondem a
Julgue os próximos itens, a respeito da gestão de processos.
A implementação de processos administrativos inicia-se com a estruturação de medidas de desempenho a serem utilizadas para o controle, a avaliação e a gestão dos processos.
Uma empresa petrolífera pretende lançar no mercado um lubrificante customizado para proprietários de veículos com tração nas quatro rodas. Assim, irá desenvolver um produto que
