Complete a lacuna abaixo assinalando a alternativa que dá sentido ao parágrafo:
A(O) _______________ envolve os processos de reciclagem, reutilização de embalagens e retornos de produtos por problemas de especificações, avarias etc. A preocupação com o meio ambiente, originou a(o) _______________, que visa reduzir os impactos provocados no meio ambiente com os serviços da organização.
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando as atividades na pirâmide logística e, a seguir, assinale a sequência correta.
Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo:
Na logística, pode-se considerar como ___________ os custos de transporte e armazenagem. O _____________ é um custo imputado, não registrado contabilmente, mas que deve ser contemplado nos relatórios gerenciais, pois são imprescindíveis à gestão da Logística. O(s) ____________ contempla(m) aspectos físicos e monetários, dentro da normalidade, e é(são) aplicado(s) aos produtos/serviços ou à atividade.
O Balanced Scorecard é uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando medidas organizacionais dentro de cada perspectiva do BSC. A seguir, assinale a sequência correta:
O alinhamento estratégico obtido pelo Balanced Scorecard determina o valor dos ativos intangíveis. Esses ativos podem ser classificados em três categorias. Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo:
As habilidades, talento e conhecimento dos colaboradores constituem o ________________. O ______________ é composto pelos bancos de dados, sistemas de informação, redes e infra-estrutura tecnológica. A cultura, liderança, alinhamento da equipe e gestão do conhecimento são componentes do _____________________.
