V, V, F, F;

F, F, V, V;

F, V, F, V;

V, F, V, F;

V, V, F, V.

Deixar passar oportunidades para criar mudanças.

É um mesmo olhar sobre o mundo à medida que presencia a evolução.

Falta de capacidade de tomar a decisão certa frente à concorrência existente.

É o principal fator promotor do desenvolvimento econômico de um país.

Qualidade nata de todo e qualquer cidadão.

os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis a todo e qualquer brasileiro;

poderão ser criadas: empresa pública, sociedade de economia mista, autarquia e função pública independente de lei;

a publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos terão caráter meramente informativo;

os atos de improbidade administrativa não terão prejuízo da ação penal cabível;

administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

F, F, V, F;

V, V, F, V;

F, V, F, V;

V, F, V, F;

F, V, F, F.

Inovação tecnológica, novos conceitos sobre administração, aumento da marginalidade, competição, choques econômicos, falhas na questão de segurança;

Mudanças climáticas, demissão de funcionários, aumento de produtividade, fatores biológicos, fatores sociais, mudanças legais e regulamentação, recessão econômica;

Natureza da força do trabalho, tecnologia, choques econômicos, concorrência, tendências sociais, política mundial, crises e tendências macroeconômicas, mudanças legais e regulamentação, forças do mercado e competição, crescimento organizacional, recessão econômica, mudanças no ambiente de negócios;

Concorrência, alteração de conceitos, viabilidade de negócios, mudanças climáticas, fatores geográficos, correção de tabelas de preços;

Resistência, expectativas, adaptação, execução repetitiva de tarefas, segurança, substituição de produtos.

afetiva, integração, liberdade, aceitação e social;

financeira, psicológica, básica, social e afetiva;

aceitação, financeira, psicológica, social e afetiva;

fisiológica, psicológica, liberdade, aceitação e realização pessoal.

V, V, F, V, V;

F, V, F, V, F;

V, F, F, F, V;

V, F, V, F, V;

F, F, V, V, F.

Ilimitado, Autoritário, Disciplinar, Regulamentador, Codificador;

Vinculado, Discricionário, Hierárquico, Disciplinar, Regulamentar e de Polícia;

Fragmentado, Arbitrário, Normativo, Autoritário, Proporcional, Vinculado;

Incondicional, Extensivo, Autônomo, Decisório, Político, Autoritário;

Hierárquico, Autônomo, Periódico, Legislativo, Diplomático.

Auxiliam numa maior capacitação dos colaboradores, melhoria dos processos internos, monitoramento do ambiente de trabalho, verificação da satisfação dos clientes, com consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada periodicamente;

Estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais;

Não permite avaliar as conformidades determinadas pela organização por meio de processos internos;

Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes, reduz custos internos, aumenta produtividade, melhoria na imagem e nos processos continuamente, fácil acesso a novos mercados, sustentabilidade;

Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança.

Não são instrumentos para o processo decisório;

Podem trazer os seguintes benefícios para as empresas: redução dos custos das operações, melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhoria na produtividade;

Na geração de informações rápidas, para o processo de tomada de decisão não garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em prejuízos sobre as demais empresas;

São uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e sem necessidade de um mecanismo de feedback;

Agrupam, mas não sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização