12281 Q4817
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do programa de aprendizagem organizacional, obteve resultados insatisfatórios.

Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a efetiva participação do público interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de comportamentos individuais pautados em

12282 Q4816
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Na última etapa de um processo seletivo de uma grande empresa, foi apresentado um pacote de benefícios. Uma das candidatas, por se tratar de pessoa experiente, percebeu que daquele pacote somente um item era realmente um benefício, sendo os demais direitos trabalhistas.

Configura, de fato, um benefício espontâneo a ser oferecido à profissional o

12283 Q4815
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O desenho de um plano de benefícios sociais deve levar em conta alguns princípios, que são normalmente desconsiderados pelos profissionais de recursos humanos. A esse respeito, considere as afirmações a seguir.

I – O princípio do retorno do investimento salienta que todo benefício deve ser concedido aos funcionários desde que traga algum retorno à organização.

II – O princípio da mútua responsabilidade salienta que o custeio dos benefícios deve ser compartilhado entre a organização e os benefi ciados.

III – O princípio da motivação salienta que os benefícios sociais geram um melhor desempenho, pois funcionam como fatores higiênicos.

É correto APENAS o que se afirma em

12284 Q4814
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Tiago teve dúvidas quanto aos descontos a serem considerados na preparação da folha de pagamentos, que são legalmente previstos e dispensam a autorização prévia e por escrito do empregado.

Dentre os possíveis descontos, Tiago considerou, inadequadamente, mesmo sem autorização, o valor referente a

12285 Q4813
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Devido aos atrasos nas obras de reforma na fábrica, João iniciou suas atividades no cargo de Engenheiro Júnior, na segunda-feira, logo após a entrevista com o gerente geral. No mesmo dia, ele entregou toda a documentação ao Departamento de Pessoal, agendou seu exame médico para sexta-feira e recebeu um cheque para custear o exame a ser realizado.

Nesse caso, há um erro no procedimento admissional, devido ao fato de a empresa

12286 Q4812
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Existem competências que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e manter para servir de base ao desenvolvimento das estratégias organizacionais.

São chamadas de competências

12287 Q4811
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um cozinheiro que atua na filial de um restaurante está pleiteando uma equiparação salarial ao colega que exerce o mesmo cargo na matriz.

Nesse caso, qual requisito está sendo utilizado para justificar a equiparação salarial?

12288 Q4810
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma determinada empresa pretende pôr em prática ações que proporcionem oportunidades para o desenvolvimento e crescimento de seus profissionais, por meio de experiências não necessariamente relacionadas ao cargo atual.

Tendo em vista as diferenças conceituais nos estudos sobre treinamento e desenvolvimento, considera-se que essa iniciativa está vinculada ao conceito de

12289 Q4809
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um gerente decidiu capacitar seus colaboradores que atuam em campo e interagem diariamente com diferentes públicos para tratar de assuntos relacionados às operações da empresa. Para tal, ele desenvolveu, em conjunto com a área de recursos humanos, uma capacitação a partir da simulação de situações reais, visando a transferir conhecimentos, reforçar as atitudes positivas dos colaboradores e corrigir as inadequadas.

Qual é a técnica de capacitação utilizada?

12290 Q4808
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa, atuando na indústria de tecnologia, redefiniu o papel estratégico da gestão de pessoas de forma a torná-lo compatível com o atual ambiente competitivo e dinâmico que a indústria enfrenta.

Esse cenário competitivo é incompatível com uma gestão de pessoas cujo papel seja administrar a(s)