Para atender às mudanças das sociedades contemporâneas o sistema de gestão Balanced Scorecard
A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue os itens a seguir.
Benchmarking é uma técnica por meio da qual o desempenho da organização é comparado ao de outra organização, de mesmo ou de outro ramo de atividades, com o objetivo de estudar as melhores práticas utilizadas na administração.
Acerca de gerência de projeto, julgue os próximos itens.
O modelo que comumente tem sido usado para análise externa por sua visão sistêmica é o das cinco forças de Porter.Como ensina a Análise SWOT, nos casos em que, da combinação entre ambientes e variáveis resultar a predominância simultânea de pontos fortes e de ameaças, espera-se que a organização se decida pela(o):
Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Embora o diagrama de Ishikawa descreva os dados numéricos posteriores à implementação de um processo, ele é de pouca utilidade para o desenvolvimento da análise e melhoria de processos.
Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.
Na metodologia gerencial que adota o denominado giro do PDCA para a melhoria do processo, a letra C nessa sigla significa correção, ou seja, eliminação das causas identificadas como geradoras dos desvios.
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.
O método de gestão de projetos denominado PRINCE2 tem como um de seus princípios o gerenciamento por exceção.
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial.
Os princípios da qualidade propostos por Deming têm por objetivo atender às necessidades presentes dos clientes, adequando a finalidade atual ao uso futuro de um produto ou serviço.
O Balanced Scoredcard está sendo crescentemente incorporado nas organizações para gerenciar suas estratégias definidas no planejamento. O princípio que fundamenta seu funcionamento é a de
Dadas as afirmativas abaixo, quanto ao ciclo PDCA (Plan, Do, Chech, Act), elaborado por Walter A. Sewhart,
I. Visa a aprimorar constantemente os processos organizacionais.
II. Compara os resultados obtidos com os indicadores anteriormente planejados.
III. Somente pode ser utilizado uma única vez.
IV. Propõe ações corretivas no intuito de reduzir as discrepâncias encontradas.
verifica-se que está(ão) correta(s)
