Em uma reunião de trabalho numa empresa, José apresentou um projeto inovador que poderia melhorar significativamente os padrões de qualidade dos serviços da organização. Na avaliação do projeto, ocorreram as seguintes situações:

• Marta e Luísa racionalizaram qualquer resistência às premissas assumidas por José.

• Marcos e Júlia pressionaram os membros questionadores do grupo para que eles apoiassem a alternativa preferida pela maioria.

• Vitória e Alexandre mantiveram silêncio sobre suas dúvidas.

• O grupo todo interpretou o silêncio dos seus membros como um voto majoritário pelo sim.

Esse grupo está manifestando sintomas de

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.

A teoria do processo transacional preocupa-se com o modo que a mensagem, cujo significado incumbe ao emissor definir, é recebida e entendida pelos receptores.

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.

Segundo o modelo crítico, a comunicação é um instrumento de dominação e a organização, um instrumento de opressão.

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.

O processo participativo é suficiente para garantir a eficácia da ação coletiva, dadas sua dimensão política e ideológica e sua relação com a realidade global da instituição.

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.

O diagnóstico consiste na etapa inicial do processo de planejamento participativo, tendo por finalidade o levantamento de problemas na organização.

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.

O planejamento participativo, que não se restringe a uma ferramenta de administração ou à transformação de todas as atividades organizacionais em processos gerenciais, deve prever não só o que deve ser feito, mas também os motivos pelos quais se deve fazer algo.

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.

São princípios fundantes do planejamento participativo o empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação, a comunicação e transparência de procedimentos e os mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados autoconstituídos.

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a seguir.

Em um planejamento participativo governamental, devem ser consideradas três fases relativamente à participação local: a legitimação, que exige uma capacidade mobilizatória, a efetividade, que prevê a unificação e ampliação das pautas, e a institucionalização, que cria novas estruturas de gestão.

_____________________, dentre as funções gerenciais essenciais, é o processo de selecionar os objetivos e determinar os cursos de ação adequados.

Problemas administrativos, econômicos e sociais exigem métodos e planejamentos que contemplem as suas complexidades. Para tanto, o economista Carlos Matus desenvolveu o Planejamento Estratégico Situacional, compreendendo os momentos explicativo, normativo, o estratégico e o tático-operacional como fundamentais. Em relação a esses quatro momentos, pode-se afirmar que: