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Q722883
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens de 67 a 72. A qualidade total baseia-se no empoderamento (empowerment) das pessoas, ou seja, em proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas somente aos gerentes.
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Q722878
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Com a técnica do downsizing, os departamentos de controle de qualidade tiveram suas tarefas descentralizadas para o nível operacional das organizações.
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Q722875
Uma das teorias clássicas que pretendem explicar o fenômeno da motivação no ambiente corporativo é a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, cujo expoente é Abraham Maslow, que, entre seus principais conceitos, sustenta que
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Q722874
Com relação a motivação e liderança, julgue os próximos itens. A motivação é um processo coletivo que envolve a intensidade, a direção e a persistência dos esforços da equipe de trabalho para o alcance de metas.
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Q722873
Com relação a motivação e liderança, julgue os próximos itens. A satisfação no trabalho influencia o absenteísmo.
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Q722872
Com relação a motivação e liderança, julgue os próximos itens. Desempenho e satisfação no trabalho são resultados isolados, embora potencialmente interdependentes.
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Q722871
Considerando os fatores motivacionais e os fatores higiênicos, em qual expressão os dois fatores são contemplados:
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Q722870
Considerando os fatores de motivação no trabalho:
( ) Garantia de continuar no emprego.
( ) Sentimento de que faço algo importante.
( ) Preocupação com o salário.
( ) Atmosfera de amizade e cordialidade.
( ) Obrigatoriedade de participar de todos os eventos da empresa.
Qual item representa a sequência dos que são verdadeiros e falsos:
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Q722869
Lembrando da famosa pirâmide de Maslow, qual necessidade vem depois das necessidades básicas?
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Q722868
Com base na teoria motivacional conhecida como ”Teoria da Expectativa, assinale a afirmativa correta.