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Q6312
Julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos. Um dos impactos positivos da aplicação de práticas e de tecnologias de apoio ao gerenciamento de processos de negócio nas organizações é a agilidade na disponibilização de novos serviços e produtos para os clientes.
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Q6311
Julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos. A declaração e a exclusão do escopo objetivam alinhar as expectativas das partes interessadas no projeto.
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Q6310
Julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos. Para aprovar ou não o início da execução de um projeto, o gerente deve realizar uma análise do valor agregado (EVA – earned value analysis), a fim de demonstrar às partes interessadas o retorno financeiro que o projeto pode trazer para a organização.
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Q6309
Julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos. Os processos primários de uma organização, quando agrupados, tendem a traduzir a cadeia de valor da entidade.
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Q6308
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) é considerado um modelo de referência e aprendizado no qual existe prescrição para a implementação de práticas de gestão.
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Q6307
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. A implementação de um departamento de qualidade tem como objetivo básico a ênfase na correção de defeitos.
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Q6306
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. No processo de garantia da qualidade total, é necessário que a auditoria dos sistemas de qualidade englobe, além do processo produtivo da própria organização, os seus fornecedores de materiais.
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Q6305
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. A geração de valor corresponde a um fundamento da gestão pública contemporânea que visa alcançar resultados consistentes e duradouros para assegurar o aumento de valor tangível e intangível a todas as partes interessadas.
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Q6304
Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de pessoas. A nova abordagem acerca de gestão de pessoas superou o conceito de pessoas como simples recursos organizacionais, de modo que os colaboradores passaram a ser concebidos como seres dotados de inteligência, personalidade, competências, aspirações e percepções singulares.
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Q6303
Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de pessoas. Descrição de cargos consiste no detalhamento dos conhecimentos, das habilidades, das capacidades para o desempenho de conteúdo e das responsabilidades exigidas para a atuação profissional em um determinado cargo.