4651
Q6174
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue os itens que se seguem. Os princípios do método Deming incluem a instituição de programa sólido de educação e autotreinamento, a instituição de treinamento no serviço e a instituição de liderança.
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Q6173
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue os itens que se seguem. O diagrama de Ishikawa tem a finalidade de listar todas as atividades de um processo e apresentar uma sequência lógica do que é realizado em cada uma das etapas.
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Q6172
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue os itens que se seguem. As cartas de controle, instituídas na gestão da qualidade, destacam-se entre as principais contribuições de Juran e são utilizadas para mostrar a variação de um processo em determinado período.
4654
Q6171
Julgue os seguintes itens, relativos a estratégias de gestão de pessoas e gestão do desempenho. O impacto do fator humano nos resultados organizacionais fez emergir a prática organizacional da gestão estratégica de pessoas.
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Q6170
Julgue os seguintes itens, relativos a estratégias de gestão de pessoas e gestão do desempenho. As vantagens de se adotar o modelo de gestão do desempenho nas organizações incluem a adequada alocação de recursos humanos e financeiros e o fortalecimento do vínculo entre recompensas e resultados.
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Q6169
Julgue os seguintes itens, relativos a estratégias de gestão de pessoas e gestão do desempenho. O foco das universidades corporativas no que se refere à capacitação de pessoas é aprimorar a educação formal visando preparar profissionais especializados para ocuparem cargos ou funções.
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Q6168
Julgue os seguintes itens, relativos a estratégias de gestão de pessoas e gestão do desempenho. A verificação de requisitos físicos e mentais, das responsabilidades envolvidas no desempenho do trabalho e das condições de trabalho é realizada na fase de análise de cargos.
4658
Q6167
Julgue os seguintes itens, relativos a estratégias de gestão de pessoas e gestão do desempenho. As transferências de pessoal dentro da organização, as promoções e os planos de carreira são modalidades de recrutamento interno.
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Q6166
No que se refere a liderança, comunicação e controle, julgue os itens subsequentes. O impacto das ações do líder sobre os indivíduos e o compromisso permanente e duradouro com a mudança pessoal devem ser considerados para a sustentabilidade da liderança e para a motivação das pessoas.
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Q6165
No que se refere a liderança, comunicação e controle, julgue os itens subsequentes. Inventário mensal do volume de materiais ou de produtos em estoque é característico de controle do tipo operacional.