1 Q722506
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. O trabalho em equipe distingue-se do trabalho em grupo pela predominância da unidade de espírito, da coesão, das relações interpessoais, do engajamento pessoal e da adesão total dos membros ao grupo.
2 Q722505
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. O trabalho em equipe é importante para que as equipes possam ter membros que agilizem os processos, porém não contribui efetivamente para melhorar o fluxo de comunicação.
3 Q722504
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. Pode-se chamar de empresa de qualidade a empresa que satisfaça a maioria das necessidades de seus consumidores na maior parte do tempo.
4 Q722502
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. Uma equipe de trabalho efetivamente integrada requer a eliminação da diferença cultural entre seus membros, o que assegura a harmonia e o entrosamento entre eles, e a definição de tarefas conforme as habilidades e os saberes de cada um, evitando que ações comuns possam ser executadas indistintamente.
5 Q722501
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. O trabalho em equipe pode gerar conflitos de relações interpessoais, que são denominados de conflitos disfuncionais.
6 Q722500
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. Para que uma equipe de trabalho seja bem‐sucedida, é condição indispensável que seus membros compartilhem opiniões e pressupostos.
7 Q722499
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. A atuação dos membros de uma equipe de trabalho deve ocorrer de forma responsável e organizada em prol de um objetivo comum.
8 Q722498
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de equipes, julgue os itens a seguir. Na liderança autocrática, o líder tem participação mínima e não faz tentativas para regular as ações do grupo.
9 Q722497
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de equipes, julgue os itens a seguir. O empowerment cuida de atribuir maiores responsabilidades às chefias, de modo que os subordinados tenham um controle mais rígido de suas ações.
10 Q722495
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix

Considerando o texto, julgue os itens a seguir no que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe.

Nos exemplos citados, cabe aos líderes criarem ambiente favorável para que seus colaboradores possam atuar de maneira assertiva, cumprindo com seu propósito pessoal. Isso envolve valores corporativos legítimos, capazes de unir e alinhar a equipe, treinamento e capacitação regulares e autonomia para propor mudanças em busca da melhoria contínua.