Questões de Concurso de Administração

1 Q4278

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa correta em relação à identificação dos processos.

A Os macroprocessos são compostos de subprocessos, processos e cadeia de valor agregado. B Os macroprocessos compõem somente as atividades finalísticas. C A identificação dos macroprocessos é realizada com base na finalidade e nas macrofunções da organização. D Para cada macroprocesso, é necessária a identificação da atividade de entrada, bem como da atividade de produto. E Todas as organizações possuem apenas três macroprocessos principais, que são a gestão de recursos humanos, a gestão de compras e a gestão de contas as receber.

2 Q4277

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

O plano de ação é uma importante ferramenta para atingir os resultados práticos esperado na organização. Acerca desse tema, o que fazer, onde fazer, como fazer, quando fazer, por que fazer, quem irá fazer e quanto custa correspondem às perguntas que devem ser respondidas na metodologia denominada

A Ciclo PDCA. B Diagrama de Ishikawa. C Matriz de GUT. D 5W2H. E Matriz de SWOT.

3 Q4276

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Avaliação de cargo são procedimentos que visam determinar o valor relativo dos cargos. O principal objetivo dessa avaliação é identificar quais cargos devem ser mais recompensados. Acerca desse tema, assinale a alternativa que não objetiva a administração efetiva de remuneração.

A Procurar pessoal qualificado. B Fazer acontecer os regulamentos legais. C Contratar novos empregados, ao invés de reter os atuais. D Controlar os custos, assim como garantir a equidade. E Reconhecer e consecutivamente recompensar o comportamento desejado.

4 Q4275

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Considerando que os sistemas de incentivos financeiros proporcionam o elo mais objetivo entre a remuneração e o desempenho, assinale a alternativa correta quanto à situação que apresenta um incentivo comissionado.

A Pagamento ao vendedor em percentual do preço de venda ou uma quantidade fixa para cada unidade vendida. B Trabalho por peça, o qual é um sistema de incentivo que compensa o trabalhador em cada unidade de produção. C Bonificações de produção, que são usadas em conjunto com uma taxa de salário-base ou ordenado. D Incentivos para executivos, que variam amplamente. E Topo da faixa de taxa salarial, podendo haver promoção para um cargo de gerência.

5 Q4274

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Tendo em vista que alguns benefícios induzem as empresas a terceirizarem mão de obra, assinale a alternativa que apresenta vantagem dessa terceirização da mão de obra.

A Redução salarial. B Redução de custos passíveis de enxugamento e economia da empresa na utilização dos recursos, enquadrando-se nas razões de ordem financeira. C Redução dos benefícios concedidos às pessoas da organização, enquadrando-se nas razões de ordem tecnológica. D Ausência da obrigação de a empresa pagar os encargos sociais e legais ou reduzi-los. E Demissão.

6 Q4273

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

De acordo com a negociação coletiva, é correto afirmar que, para melhorar as relações trabalhistas, a organização

A deve definir claramente a própria política de recursos humanos e não divulgá-la aos respectivos empregados para evitar uma maior mobilização dos sindicatos. B não deve manter um diálogo aberto com as lideranças sindicais. C não deve considerar as declarações e as posturas “revolucionárias” de algumas lideranças sindicais e políticas como representativas e legítimas de uma tendência mais ampla do operário. D deve preparar e não treinar as chefias, principalmente as mais próximas dos operários, para não quebrar a hierarquia na organização. E não deve desenvolver sistemas e canais de comunicação bidirecionais adequados, principalmente para não perceber as expectativas dos empregados, pois assim evita perda de produtividade.

7 Q4272

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Considerando que um dos fatores que influenciam os acordos coletivos de trabalho são as greves, assinale a alternativa que apresenta um fato que poderá prejudicar a consideração da greve como lícita.

A Sujeito ativo da greve representado por um sindicato, uma federação ou uma confederação. B Inexistência de degradação do patrimônio e de abuso de autoridade. C Ausência de uma comissão nomeada, responsável para negociação, bem como de uma comunicação prévia do sujeito ativo da greve. D Greve deflagrada depois de frustrada a negociação coletiva. E Impossibilidade da submissão do conflito coletivo à arbitragem.

8 Q4271

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa que não se enquadra nas características de sistemas de informações de pessoas.

A Gera informações para a tomada de decisões. B Tem como ponto de partida o banco de dados. C Apresenta como objetivo final abastecer as chefias de informações sobre seu pessoal. D Não necessita de nenhuma forma de processamento de dados como meio de suprimento e abastecimento. E É um sistema por meio do qual os dados são obtidos, processados e transformados em informações, de forma esquematizada e ordenada.

9 Q4270

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

De acordo com os conceitos de remuneração variável, o Conselho Profissional Nacional (CPN) adotou ações para modificar o seu atual sistema de remuneração. Em relação a essa estratégia hipotética, assinale a alternativa correta.

A A decisão do CPN tem como foco principal o orçamento, não impactando diretamente as pessoas componentes da sua força de trabalho. B Com essa decisão, o CPN busca reduzir a flexibilidade na remuneração, uma vez que o modelo proporciona maior padronização na política interna de remuneração. C Uma das dificuldades que o CPN poderá passar é a adaptação de cada perfil de pessoa aos de cargos, uma vez que a estratégia ocasiona menor estímulo e maior desempenho produtivo. D A modificação adotada pelo CPN demonstra a valorização de um comportamento proativo e eficaz, embora não esteja muito vinculada à busca de metas e aos resultados de excelência. E Assertivamente, a modificação no sistema de remuneração do CPN produzirá impactos sobre os custos fixos da organização.

10 Q4269

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

De acordo com a teoria motivacional de Maslow, assinale a alternativa correta.

A Ser reconhecido pelas pessoas e seus familiares exemplifica a necessidade fisiológica. A busca pela motivação constante ilustra a necessidade de autorrealização. B Comer e beber exemplificam necessidades de segurança. O desejo de um lugar seguro para morar é um exemplo da necessidade de autorrealização. C Amparo do governo exemplifica uma necessidade social. A motivação constante ilustra uma necessidade fisiológica. D Comer e beber exemplificam necessidades de segurança. Amparo do governo é um exemplo da necessidade social. E O desejo de um lugar seguro para morar exemplifica a necessidade de segurança. A busca pela satisfação pessoal é um exemplo da necessidade de estima.

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