Julgue os itens a seguir, acerca de descentralização e delegação, cultura organizacional e motivação e liderança.
A liderança autocrática não produz resultados em grupos de baixa maturidade, pois não é focada nas tarefas e sim na opinião das pessoas.
Julgue os itens a seguir, acerca de descentralização e delegação, cultura organizacional e motivação e liderança.
Uma organização que vise proporcionar maior participação e motivação a seus colaboradores deverá enfatizar a descentralização.
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
Uma organização que tenha como objetivo otimizar a coordenação geral dos resultados deverá evitar a departamentalização por serviços.
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do balanced scorecard privilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivos de curto prazo.
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
O planejamento tático deverá ser definido no nível intermediário em cada departamento da organização e projetado para o médio prazo.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
O BPM (Business Process Management) é uma tecnologia que auxilia de forma eficaz o mapeamento de processos.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
Abordagem sistêmica para gestão e abordagem factual em tomada de decisão constituem dois dos princípios da gestão de qualidade.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
O controle estatístico do processo (CEP) é realizado por amostragem e tem por finalidade identificar as causas comuns e especiais relativas aos processos.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
A metodologia Six Sigma é uma métrica com a finalidade de reduzir defeitos de um produto ou serviço.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
Os processos de suporte são aqueles que tratam diretamente do produto final para o cliente.
