Julgue os itens a seguir, a respeito do trabalho em equipe.
Coesão , solidariedade , compromisso mútuo , co-responsabilidade são valores que devem estar presentes em equipes ideais de trabalho.
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
Considere que um funcionário foi penalizado pela gerência do Hotel Maresia por ter atendido um cliente sem a devida cortesia. Nesse caso, o referido funcionário está sendo parte de um método de motivação.
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
A arquitetura do Hotel Maresia, as vestimentas dos funcionários, a utilização do espaço, o nível de atualização tecnológica dos equipamentos e o nível de higiene são artefatos por meio dos quais é percebida a cultura...
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
O conteúdo inerente à cultura organizacional do Hotel Maresia é decorrente da sua adaptação ao ambiente externo.
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
Como o Hotel Maresia já possui uma infra-estrutura consolidada, é correto afirmar que o hotel constitui uma unidade pronta e acabada e não sujeita a mudanças.
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
O Hotel Maresia pode ser entendido como uma organização, pois trata-se de um conjunto de seres humanos que busca atingir objetivos específicos.
A aplicação do conhecimento ligado às teorias administrativas tem permitido a orientação de enfermeiros na administração de enfermagem. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.
Os pressupostos da teoria clássica aplicados à enfermagem podem ser notados a partir da forma de organização dos serviços de enfermagem, em que predomina a subordinação com avaliações exclusivamente quantitativas.
Com referência à temática da organização como sistema, julgue os itens subseqüentes.
No dia-a-dia das organizações, a atuação profissional com base no enfoque sistêmico significa operacionalizar o princípio de que o todo se confunde com as partes.
Com referência à temática da organização como sistema, julgue os itens subseqüentes.
Em uma organização governamental, fatores como infraestrutura física, máquinas e equipamentos podem ser conceituados como integrantes de um subsistema técnico.
Com referência à temática da organização como sistema, julgue os itens subseqüentes.
Uma organização aberta pode ser considerada como constituída de subsistemas inseridos em um sistema social maior, que a engloba.
