Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem

realizar uma análise organizacional revendo o organograma, os fluxogramas, o estatuto e o regimento interno.

Alguns elementos do comportamento organizacional, como a motivação e a liderança, exercem papel de intensa representatividade e de importância para a busca do melhor desempenho nas organizações. Tendo em vista determinados aspectos relativos à dinâmica das organizações, julgue os itens subseqüentes.

Alguns dos principais programas em termos motivacionais referem-se aos programas de pagamento variável, que pode ser relacionado e analisado de acordo com a teoria de expectativa, em que o maior esforço desprendido para determinado trabalho deve ser visto pelo empregado como passível de recompensa que tenha valor para ele.

Uma organização pode ser entendida como um grupo de pessoas com diferentes responsabilidades, unindo esforços a fim de se alcançar objetivos comuns, em uma complexidade de relações. Considerando a organização dos serviços de enfermagem, julgue os itens subseqüentes.

A formalização representa o uso de normas na organização, que pode ser feita nos serviços de enfermagem pela descrição de cargos e funções, de normas e rotinas, pela padronização de procedimentos e pelas escalas de distribuição de pessoal.

Atualmente, um dos principais aspectos analisados na administração refere-se à administração de recursos humanos, tendo em vista algumas dimensões fundamentais, como o treinamento, a avaliação de desempenho e as políticas de remuneração. Considerando que essa é uma das principais funções da administração, julgue os itens que se seguem.

Por meio do processo de socialização organizacional, o indivíduo que chega à empresa aprende sobre os regulamentos internos e os valores da organização, que o fazem obedecer às regras previamente definidas. Entretanto, esse processo não cria maior uniformidade no comportamento dos membros da organização.

Tendo em vista determinados aspectos do comportamento organizacional — um campo de estudo que vem sendo cada vez mais investigado no contexto das organizações modernas —, julgue os itens a seguir.

A cultura organizacional pode ser considerada como um cola social que auxilia a organização a permanecer unida, mas não pode ser considerada como um mecanismo de controle do indivíduo na organização.

No que se refere a aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

Diferentemente da inovação — grau em que os empregados são estimulados a desenvolver novas idéias — e da competitividade — grau em que as pessoas são mais competitivas do que colaboradoras —, a orientação para equipes e a orientação para resultados são consideradas características que podem ilustrar uma cultura organizacional.

Marina, gerente administrativa, trabalha em uma empresa de prestação de serviços odontológicos de grande atuação no mercado de Brasília. A organização é composta de 12 profissionais que atendem 8 horas por dia, nas 5 unidades espalhadas pelo DF. Marina tem observado que, mesmo possuindo unidades distantes entre si, e profissionais específicos em cada unidade, a missão organizacional existente e a imagem de herói do fundador são amplamente respeitadas em todas as unidades. Isto possibilita um clima organizacional harmônico e prazeroso. Marina está muito satisfeita com o seu emprego.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, a respeito de motivação e cultura organizacional.

Quanto... Ver mais

Marina, gerente administrativa, trabalha em uma empresa de prestação de serviços odontológicos de grande atuação no mercado de Brasília. A organização é composta de 12 profissionais que atendem 8 horas por dia, nas 5 unidades espalhadas pelo DF. Marina tem observado que, mesmo possuindo unidades distantes entre si, e profissionais específicos em cada unidade, a missão organizacional existente e a imagem de herói do fundador são amplamente respeitadas em todas as unidades. Isto possibilita um clima organizacional harmônico e prazeroso. Marina está muito satisfeita com o seu emprego.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, a respeito de motivação e cultura organizacional.

A cult... Ver mais

Com referência à administração de recursos humanos (RH), julgue os itens a seguir.

A manutenção e a conservação da cultura organizacional existente — motivação, encorajamento do desenvolvimento profissional dos empregados e impedimento da entrada de novas idéias — são características do processo de recrutamento externo.

Considerando que cultura organizacional pode ser corretamente entendida como um conjunto de valores e crenças partilhados pelos membros da organização, julgue os itens que se seguem.

Os níveis da cultura organizacional podem ser divididos em valores casados, artefatos e certezas tácitas compartilhadas. Quando se tem o primeiro contato com uma organização, é possível perceber a cultura instalada por meio da observação dos artefatos.