Em relação a desenvolvimento e avaliação de RH, julgue os itens seguintes.

Raramente, os empregados recém-contratados são capazes de desempenhar totalmente os deveres de seu cargo, logo um dos propósitos dos programas de orientação e familiarizar estes novos colaboradores com seus papéis, com a organização e com os outros empregados.

Atualmente, as organizações têm implantado programas de mudança para se adequarem às exigências do mercado competitivo e globalizado. A área de recursos humanos participa, muitas vezes, do processo de gerenciamento dessas mudanças. Acerca de mudança organizacional e de sua relação com o clima e a cultura organizacionais, julgue os itens que se seguem.

As características organizacionais alteradas compõem, obrigatoriamente, os elementos-chave do sistema organizacional, o que indica que uma alteração em uma unidade específica caracterizará uma mudança organizacional.

Atualmente, as organizações têm implantado programas de mudança para se adequarem às exigências do mercado competitivo e globalizado. A área de recursos humanos participa, muitas vezes, do processo de gerenciamento dessas mudanças. Acerca de mudança organizacional e de sua relação com o clima e a cultura organizacionais, julgue os itens que se seguem.

A mudança organizacional é caracterizada por alterar apenas o sistema organizacional.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

A consultoria executiva é aquela em que o consultor atua na busca efetiva de resultados para a empresa-cliente, e sua remuneração é diretamente relacionada a esses resultados.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

Na consultoria artesanal, embora o tempo gasto na definição da abordagem e do modelo a ser aplicado na empresa-cliente seja mais longo do que na consultoria de pacote, o trabalho subseqüente é, em geral, facilitado, em virtude do envolvimento e do conhecimento dos membros da organização.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

O responsável pela contratação de uma consultoria externa deve se certificar de que a empresa de consultoria tenha condições e sustentação para oferecer metodologias e técnicas de desenvolvimento e implementação das atividades e processos pretendidos.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

Na etapa de identificação, o consultor externo deve definir as estratégias para desenvolver e operacionalizar os serviços de consultoria, bem como definir os participantes e suas responsabilidades.

A administração de recursos humanos é a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.

Para que uma empresa tenha satisfeitas as necessidades referentes ao quadro de pessoal, é adequada a adoção de planejamento estratégico de recursos humanos, tendo como fontes os planos de negócio da empresa.

A respeito de organização e métodos de trabalho, julgue os itens seguintes.

A entrevista, os formulários de coleta de dados, a observação direta e a coleta eletrônica de dados, realizada via e-mail, Internet ou intranet, constituem instrumentos para o levantamento e a documentação das etapas de um processo de trabalho.

Com referência a representações gráficas comumente usadas em administração, julgue os itens a seguir.

Fluxograma é um gráfico universal que representa, de forma dinâmica, por meio de símbolos convencionados, a seqüência normal de qualquer trabalho, produto ou documento.