Com relação à administração geral, julgue os itens abaixo.
No contexto organizacional, a percepção seletiva não constitui barreira para a comunicação eficaz.
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
iniciar um processo de comunicação que exclua o feedback centrado em mentira sobre desafeto.
Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue os itens a seguir.
Uma das vantagens da comunicação lateral é permitir que os membros da organização estabeleçam relações com os colegas.
Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue os itens a seguir.
O controle é uma das funções da comunicação interpessoal nas organizações.
Tendo em vista determinados aspectos da administração, julgue os itens subseqüentes.
Rituais e cerimônias podem ser significativos meios de comunicação para a organização, especialmente para a reprodução de valores e orientações da empresa para seus empregados.
Tendo em vista determinados aspectos da administração, julgue os itens subseqüentes.
O padrão roda de rede de comunicação informal, pelo fato de ter o líder como condutor central para toda a comunicação do grupo, permite maior satisfação dos envolvidos no processo.
Tendo em vista determinados aspectos do comportamento organizacional — um campo de estudo que vem sendo cada vez mais investigado no contexto das organizações modernas —, julgue os itens a seguir.
A estereotipagem, diferentemente do efeito halo, pode ser considerada como uma distorção perceptiva.
Atualmente, as demandas profissionais excedem a competência técnica. As empresas estão buscando cada vez mais pessoas com competência comportamental. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.
A pessoa que tem a habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os às diferentes situações de sua vida, tem controle emocional.
O comportamento individual não é apenas reflexo da personalidade ou de características inatas do sujeito. Decorre, também, das suas relações sociais passadas e presentes. Assim, para compreender o comportamento dos membros da organização, é imprescindível analisar os grupos ao quais pertencem. Tomando como base o caráter social do comportamento humano, julgue os seguintes itens.
As atitudes do indivíduo em relação aos seus colegas de trabalho definem a forma como será o relacionamento entre eles uma vez que o comportamento constitui a expressão das atitudes.
O principal elemento que compõe uma organização é o ser humano. Nesse sentido, pensar o indivíduo é imperativo nos estudos organizacionais. Com relação a recursos humanos, inclusive no tocante a comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.
Segundo teoria do condicionamento operante, o gerente pode modelar o comportamento de seus subordinados por meio de reforços positivos ou negativos existentes no ambiente externo, buscando comportamentos desejados, tendo em vista o fato de que a personalidade humana pode ser modelada.
