A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de desempenho, julgue os itens a seguir.
Em ambientes competitivos, as organizações que buscam inovar tendem a gerir seus desempenhos a partir de comparações de séries temporais.
A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de desempenho, julgue os itens a seguir.
Em organizações públicas, os resultados obtidos nas avaliações de desempenho são convertidos em valores financeiros de gratificações que caracterizam remunerações variáveis.
A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de desempenho, julgue os itens a seguir.
A gestão do desempenho implica mensurações constantes de condições de suporte oferecidas pelas organizações aos seus membros.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
A amplitude de atenção e o cuidado em decodificar não representam problemas de comunicação.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
O objetivo de qualquer atendimento é assistir o cliente, de modo que suas necessidades sejam atendidas.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 107 a 110.
Entre os requisitos necessários ao atendimento no serviço público inclui-se a boa apresentação.
Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.
A empatia é um sentimento de afinidade e de cortesia que, nas relações humanas, é essencial para garantir um bom atendimento ao público.
Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.
A taxa interna de retorno (TIR) e o valor presente líquido (VPL) são variáveis financeiras essenciais para a análise de projetos, pois propiciam a seleção de projetos de maior rentabilidade para a empresa.
Considerando os elementos de finanças relativos a capitalização, projetos estruturados e análise de riscos, julgue os seguintes itens.
Na análise de financiamentos de projetos estruturados (project finance) deve-se considerar que as garantias são ofertadas em função dos fluxos de caixa gerados pelo projeto, somadas à totalidade da carteira de ativos das empresas envolvidas no projeto.
Considerando os elementos de finanças relativos a capitalização, projetos estruturados e análise de riscos, julgue os seguintes itens.
Na capitalização de dois ativos A=$100 e B=$200, com taxas de juros compostos de 200% e 100%, respectivamente, tem-se que, ao final do período t = 2, o ativo A produz maior montante que o ativo B.
