Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens que se seguem, acerca da relação serviço de saúde/clientela.

Em todos os tipos de serviços de saúde, faz-se necessário gerenciar tanto a demanda como a capacidade de oferta. Entre as estratégias para o gerenciamento da demanda, podem-se citar: oferta de preços diferenciados ao longo da semana, programação diária de turnos de trabalho, desenvolvimento de atividades complementares em uma mesma instituição e utilização de sistema de reserva com overbooking.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens que se seguem, acerca da relação serviço de saúde/clientela.

Tanto nas pesquisas realizadas com seres humanos como nas ações de assistência a saúde, a pessoa autônoma tem o direito de consentir ou recusar o que lhe é proposto. O consentimento deve ser livre, esclarecido, renovável e revogável.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens que se seguem, acerca da relação serviço de saúde/clientela.

A hotelaria hospitalar pode e deve ser exercida pelos preceitos e estratégias da humanização, em uma relação de sinergia que deve ser reforçada em cada iniciativa da hotelaria para o bem estar de enfermos, familiares, amigos e visitantes.

A respeito dessa situação hipotética e da gestão de suprimentos, julgue os itens seguintes.

São objetivos considerados para a seleção e implantação de um sistema de dispensação de medicamentos: reduzir erros de medicação, racionalizar a distribuição de fármacos, aumentar o controle sobre os medicamentos, aumentar a segurança para os pacientes.

A respeito dessa situação hipotética e da gestão de suprimentos, julgue os itens seguintes.

O sistema de distribuição de medicamentos denominado individualizado caracteriza-se por dispensar os medicamentos unitariamente, nas doses certas, acondicionadas em tiras plásticas lacradas, que contêm o nome e o leito do paciente, assim como os horários de administração dos medicamentos ao paciente.

A respeito dessa situação hipotética e da gestão de suprimentos, julgue os itens seguintes.

A tabela elaborada pelo gerente é coerente em relação aos conceitos da classificação XYZ de Barbieri e Machline, segundo o qual os itens X são aqueles de menor criticidade para o processo assistencial: faltas que não acarretam paralisações nem riscos à segurança pessoal, ambiental e patrimonial; elevada possibilidade de usar materiais equivalentes; grande facilidade de obtenção.

A respeito dessa situação hipotética e da gestão de suprimentos, julgue os itens seguintes.

É imprescindível que a listagem padronizada de medicamentos seja organizada pelos nomes comerciais.

Julgue os itens subseqüentes, relativos à gestão financeira e de custos hospitalares.

O sistema ABC é uma ferramenta que permite melhor visualização de custos por meio da análise das atividades executadas dentro da empresa hospitalar e suas respectivas relações com os produtos.

Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.

No planejamento em saúde, são características indispensáveis à participação de especialistas lotados em setores específicos voltados para o planejamento: a ênfase em instrumentos quantificáveis relativos a metas e resultados, a fundamentação normativa consistente e o cumprimento de rituais relativos à aplicação de técnicas.

Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.

O processo de planejamento em saúde não tem como escopo apenas o nível macro dos sistemas de saúde, nos diversos âmbitos federativos, mas também pode e deve ser usado no âmbito das instituições e organizações de saúde, das microrregiões, dos distritos sanitários e até dos serviços de saúde isolados e de dimensão reduzida.