Em relação à abordagem burocrática da administração e à evolução da administração pública no Brasil, por meio das reformas administrativas, julgue os itens a seguir.

O capitalismo, a organização burocrática e a ciência moderna constituem formas de racionalidade que se conformam com os ideais da reforma protestante.

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens a respeito de gestão da qualidade.

As ferramentas da era do controle estatístico da qualidade foram as técnicas de amostragem e a carta de controle. A evolução do controle estatístico deve-se, entre outros motivos, à necessidade, por parte das forças armadas na Segunda Guerra Mundial, de grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade.

Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

A ferramenta da qualidade ideal para se mapear um processo é o diagrama de Ishikawa.

Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

Uma organização cujas ideias sejam pautadas nas propostas de Crosby deverá adotar programas em que os colaboradores sejam orientados a fazer suas atividades corretamente desde a primeira vez, buscando-se o zero defeito.

Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade contempla a realização de auditorias periódicas nas organizações candidatas ao prêmio nacional da qualidade, que devem ser constituídas por auditores externos certificados.

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Uma organização pública que, após a análise e a descrição de funções, realizar o enriquecimento de cargos estará proporcionando um aumento no valor da remuneração dos servidores.

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

Se uma empresa adotar um modelo burocrático, deverá evitar a promoção de seus colaboradores com base no mérito e privilegiar a indicação dos colaboradores mais alinhados com a chefia.

Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act), julgue os seguintes itens.

O MEG é operacionalizado de acordo com o conceito de aprendizado segundo o ciclo do PDCA.

Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act), julgue os seguintes itens.

A modelagem de processos dá-se com base em técnicas como survey e 5W1H no âmbito do GESPUBLICA, permitindo que os processos sejam compreendidos e documentados.