41 Q807966
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
Considerando o campo da gestão estratégica de pessoas nas organizações públicas, assinale a afirmativa que apresenta uma estratégia compatível com os princípios e valores da administração pública.
42 Q807963
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens subsecutivos. A prestação eficiente de determinado serviço público é insuficiente para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.
43 Q807961
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
A adoção da qualidade como instrumento de modernização da Administração Pública brasileira deverá sempre levar em conta, simultaneamente, os seguintes tipos de dimensão:
44 Q807941
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que diz respeito à administração pública brasileira contemporânea, julgue os itens subsequentes. Consórcios públicos são uma forma de associação entre entes públicos e privados que permite uma gestão associada de recursos humanos, financeiros e materiais.
45 Q807940
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que diz respeito à administração pública brasileira contemporânea, julgue os itens subsequentes. A produtividade e a eficiência — parâmetros tradicionais de recompensa nas organizações privadas — podem não ser critérios determinantes para a designação de servidores para cargos de direção na administração pública, razão por que tal tarefa constitui um desafio para o gestor de pessoal que deseje aplicar técnicas de administração gerencial a organizações públicas.
46 Q807939
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no decorrer do processo de modernização, à utilização de ferramentas da qualidade e ao padrão de relacionamento entre o Estado e a sociedade. O modelo de excelência adotado pela Fundação Nacional de Qualidade – FNQ, em sua adaptação ao setor público, encontra-se alicerçado no binômio:
47 Q663245
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Os modelos são necessários e importantes para um processo de tomada de decisão que seja racional e levem a uma gestão eficiente, eficaz e efetiva. Identifique e assinale a alternativa que não representa um motivo para a utilização de modelos no processo decisório do gestor público.

(Extraído de: Moore, J. H. Tomada de decisão em administração com planilhas eletrônicas, 2005).

48 Q663244
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Na administração pública, podem ser utilizados diversos tipos de critérios para agrupamento das atividades em unidades organizacionais. Identifique e assinale a alternativa que representa o critério para departamentalizar atividades repetitivas e altamente especializadas.

(Extraído de: Oliveira, D. P. R. Sistemas, Organização & Métodos - Uma Abordagem Gerencial, 2013).

49 Q663242
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Assinale a opção correta, acerca das funcionalidades do Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG).
50 Q663241
Administração Pública
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Suponha que determinada entidade integrante da Administração pública pretenda medir seu grau de excelência utilizando os conceitos, ferramentas e metodologias preconizados pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ. Tal pretensão afigura-se