Questões de Concurso de Administração Geral

1001 Q901496

Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Ano: 2023

Banca: FAURGS

Assinale a alternativa abaixo que indica um fator de risco intrínseco à organização para a ocorrência de assédio moral, segundo o livro Estado, poder e assédio (GEDIEL, 2015).

A A excessiva carga de trabalho, seja esta física ou mental, ou a escassez de trabalho. B Exigência de um trabalho criativo, levando a um esforço mental extra dos trabalhadores. C Tempo adequado para concluir um projeto pelo baixo grau de desafio. D Jornada de trabalho restrita, não permitindo que os trabalhadores possam concluir suas tarefas em home-office. E Liderança adequada, com o exercício do poder centralizador.

1002 Q901495

Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração

Ano: 2023

Banca: FAURGS

Assinale a alternativa que apresenta uma ação que estimula conflitos, segundo o livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020).

A Realinhar grupos de trabalho. B Expandir a oferta de um recurso. C Usar técnicas de mudança comportamental. D Enfatizar os interesses comuns. E Realizar reuniões para identificação de problemas.

1003 Q901494

Administração Geral Novas Abordagens da Administração

Ano: 2023

Banca: FAURGS

Considere as afirmações abaixo sobre os fundamentos da excelência gerencial.

I - Através do pensamento sistêmico, busca-se potencializar o trabalho em rede.
II - A cultura da inovação promove um ambiente aberto à criatividade.
III - A geração de valor busca alcançar resultados consistentes.

Quais estão corretas?

A Apenas I. B Apenas II. C Apenas III. D Apenas I e II. E I, II e III.

1004 Q901493

Administração Geral Eficiência, eficácia e efetividade Gestão Estratégica

Ano: 2023

Banca: FAURGS

Assinale a alternativa que NÃO é uma característica da boa governança.

A Estado de direito. B Transparência. C Orientação por consenso. D Segregação de funções. E Eficiência, eficácia e efetividade.

1005 Q901469

Administração Geral

Ano: 2023

Banca: FCC

Considerando a ABNT NBR 14565:2019, enlaces permanentes e enlaces do ponto de consolidação no cabeamento horizontal devem ser instalados para oferecer um desempenho mínimo de classe

A CD/Categoria 4. B A/Categoria 1. C B/Categoria 2. D C/Categoria 3. E D/Categoria 5e.

1006 Q901467

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração Teoria Clássica da Administração

Ano: 2023

Banca: FCC

Entre as características das organizações formais modernas, indicadas por Henri Fayol, de acordo com a abordagem da Escola Clássica, insere-se a denominada cadeia escalar, que corresponde

A à linha de autoridade que parte, sem descontinuidade, do principal executivo até os níveis mais inferiores da organização. B ao comando direto do gerente ou encarregado de determinada tarefa, exercido sobre os empregados ou executores. C ao encadeamento de atividades no âmbito do processo produtivo, correspondendo ao fluxograma de ações e responsabilidades. D ao organograma da organização, com descrição dos cargos e das atribuições, representando uma sequência ordenada de competências. E à trilha de ascensão profissional estabelecida no plano de cargos da organização, que constitui o principal indutor para a realização das tarefas pelos empregados.

1007 Q901466

Administração Geral Gestão de processos

Ano: 2023

Banca: FCC

No âmbito da gestão de processos em uma organização, podem ser utilizadas diferentes ferramentas e metodologias, entre as quais o Diagrama de Ishikawa, o qual

A apresenta-se como uma matriz de quatro quadrantes, sendo dois deles ligados aos fatores internos (mão de obra e método de produção) e dois aos externos (fornecedores e clientes). B parte dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que os provocam, colocando-as em grau de importância na forma de uma representação gráfica semelhante a uma espinha de peixe. C é representado em plano cartesiano, tendo como eixo horizontal as causas que mais se repetem nas falhas identificadas, e no vertical a frequência das falhas ocorridas, o que permite identificar as maiores correlações entre os dois eventos. D adota a forma de um fluxograma com todos os inputs (entradas) e outputs (saídas) envolvidos em um processo, tendo por objetivo a aplicação de ações avaliativas e corretivas. E sustenta que 80% do volume dos problemas de uma organização é constituído por apenas 20% de eventos causadores, em relação aos quais deve-se dirigir a atenção e ações preventivas e corretivas.

1008 Q901465

Administração Geral Gestão da Qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total

Ano: 2023

Banca: FCC

O conceito de qualidade total introduzido por W. Edwards Deming, absorvido largamente pelos japoneses na década de 1950, sustentava que

A a melhoria contínua da qualidade é garantida a partir da adoção de um sistema de quotas de produção, com inspeção em massa na fase final da cadeia produtiva. B vale a pena investir na melhoria da qualidade do produto desde que haja certeza da recuperação dos custos envolvidos com a incorporação da “mais valia” ao preço final. C a organização deve adotar uma filosofia de “falha zero”, incentivada por slogans e exortações de metas fundadas na eliminação de inconsistências a qualquer custo. D melhor qualidade proporciona, no conjunto, custos mais baixos de produção, devendo o controle ser feito ao longo de todo o processo produtivo. E a diversificação de fornecedores, com a instauração de uma competição entre os parceiros, aumenta a qualidade e diminui o custo dos insumos envolvidos na produção.

1009 Q901458

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2023

Banca: FCC

A Teoria da Expectativa (ou Expectância) desenvolvida por Victor Vroom, como contribuição aos estudos do fenômeno da motivação predica que

A a motivação para o trabalho é uma característica intrínseca do ser humano, que não necessita ser induzida por recompensas. B existe uma hierarquia de necessidades a serem atendidas para gerar a motivação, sendo as ligadas à subsistência as mais relevantes. C o homem médio não é motivado para o trabalho, sendo necessário criar um sistema de sanções para obter os resultados pretendidos. D o ser humano é motivado apenas por expectativa de reconhecimento e pertencimento, sendo as recompensas materiais neutras do ponto de vista da motivação. E o comportamento humano é orientado para resultados, sendo a valência a medida de atração que o resultado, ou recompensa, exerce sobre o indivíduo.

1010 Q901457

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2023

Banca: FCC

O modelo de liderança situacional baseado nos estudos de Paul Hersey e Ken Blanchard é centrado, basicamente,

A na estrutura de iniciação, que corresponde à escolha da equipe de acordo com o desafio apresentado. B na adequação do estilo de liderança à situação e ao nível de maturidade da equipe. C na estrutura da tarefa, que demanda a adequada atribuição de atividades a cada colaborador, de acordo com seu grau de engajamento. D nas variáveis exógenas, que não influenciam o comportamento do líder, mas devem ser consideradas no estabelecimento de metas. E no nível de aceitação do líder pela equipe, que varia em uma relação proporcional ao grau de capacitação técnica dos liderados.

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