Em certa organização, um gerente recebeu os resultados de sua avaliação de desempenho. Ele recebeu pontuação máxima no que se refere a “comunicar ao mercado os resultados, políticas e iniciativas organizacionais” e a “desenvolver uma rede de relações externas que favoreça o intercâmbio de informações”. Os resultados da avaliação mostram que o gerente recebeu pontuação máxima no desempenho dos seguintes papéis do administrador, respectivamente:

Em certa organização, uma equipe é composta por profissionais experientes e muito capacitados. No entanto, o grupo apresenta baixa motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o líder avalia que a equipe se encontra no nível de prontidão “3”. Considerando que a avaliação do líder esteja correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:

Um gerente está elaborando uma apresentação para a diretoria da organização em que trabalha, sobre o andamento de um importante projeto sob sua responsabilidade. A maior parte dos resultados está abaixo dos objetivos estipulados, e o gerente sabe que esse desempenho não agradará aos diretores. O gerente quer “evitar problemas”, porque acredita que os objetivos serão alcançados “mais à frente”. Assim, decide apresentar apenas os poucos resultados positivos obtidos, “para mostrar um quadro mais favorável do projeto”, evitando evidenciar o fraco desempenho de sua equipe. A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida como: 

Certa organização que opera apenas na região Sudeste do país está se expandindo e vai inaugurar uma unidade na região Sul em 2024. Tendo em vista a nova situação, a direção está em dúvida sobre qual critério de departamentalização deverá adotar: manter a atual departamentalização por produto ou adotar departamentalização geográfica. Uma vantagem da departamentalização por produto e uma vantagem da departamentalização geográfica são, respectivamente:

O desenho adequado da estrutura organizacional deve considerar um conjunto de fatores contingenciais que a influenciam, tais como ambiente, tecnologia de produção, estratégia e tamanho da organização. Sobre a relação entre fatores condicionantes da estrutura e os modelos estruturais mecanicistas e orgânicos, é correto afirmar que:

A função planejamento é exercida pelos administradores nos diversos níveis organizacionais. Sobre o planejamento no nível tático, é correto afirmar que:

A gestão pela qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem sobre a qualidade que vai além do foco específico no produto e envolve várias dimensões relativas às operações em uma organização. A TQM se articula sobre princípios propostos por pensadores tais como Deming e Juran. Um dos princípios da gestão para a qualidade total propostos por Deming é:

Identifique os itens que correspondem a objetivos do desenvolvimento sustentável no campo social e assinale a alternativa correta.
I. Levar saúde e progresso cultural e material a todos. II. Flexibilizar as leis trabalhistas para que as empresas possam recorrer a trabalhadores de países menos desenvolvidos. III. Respeitar os modos de vida tradicionais (por exemplo, costumes, saberes e a forma de relação com a natureza). V. Harmonizar a exploração dos recursos, o desenvolvimento tecnológico e as mudanças institucionais focadas no bem-estar social. V. Combater a discriminação e práticas abusivas, como o trabalho infantil e o análogo à escravidão.

O Quadro a seguir descreve a relação entre (1) as principais Técnicas de Análise utilizadas na Prevenção e Controle de Perdas e (2) o Ciclo PDCA.
              1 ? Técnica 2                                                                           ? Ciclo PDCA I. Análise Preliminar de Risco (APR).                                    a. Identificar eventos perigosos. II. Análise de Modos de Falha e Efeitos (AMFE).                 b. Selecionar um sistema. Descrever as funções dos componentes. III. Análise de árvore de falhas (AAF).                                  c. Selecionar um evento topo. IV. Estudo de operabilidade de risco (HazOP).                    d. Selecionar uma linha de processo. Utilização de palavras guias.

A correta correlação entre Técnica e ciclo PDCA ... Ver mais

O processo de planejamento governamental deve atender a princípios fundamentais. A necessidade de antever as ações num certo lapso de tempo, em função de objetivos almejados, recursos disponíveis e possibilidade de controle é denominada: