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Q1109411
Uma determinada empresa desenvolve para seu público interno um tipo de liderança que inspira os seguidores a transcenderem seus interesses individuais em benefício da empresa. A liderança desenvolvida por essa empresa é a do tipo:
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Q1108658
O planejamento de rotinas de limpeza busca equilibrar recursos e tempo. Selecione a alternativa que demonstra uma atitude organizada:
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Q1108515
Em determinada repartição pública, um condutor precisava gerenciar os registros de uso do veículo oficial. De que forma o planejamento e a organização de atividades de trabalho auxiliam nessa gestão?
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Q1108415
Além da limpeza efetiva, o trabalhador de limpeza urbana pode auxiliar na parte administrativa, fornecendo dados sobre rotas e demandas. Marque a alternativa CORRETA que resume essa participação:
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Q1108413
Embora a cremação seja mais frequente em serviços funerários, o trabalhador de limpeza urbana em áreas que incluem cemitérios pode eventualmente apoiar tarefas relacionadas. Marque a alternativa CORRETA sobre esse suporte:
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Q1108394
O vigia notou que o fluxo de pessoas aumenta em alguns horários, gerando filas e risco de tumulto na entrada. Qual medida de planejamento atende melhor esse cenário?
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Q1107418
Em uma análise de fluxo de trabalho, o gestor identifica que a equipe perde tempo devido a constantes ajustes e reorganizações de atividades. Para reduzir esse problema, decide implementar o método PDCA (Plan-Do-Check-Act). Qual ação caracteriza a fase "Check" dentro desse ciclo?
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Q1107417
Um servidor responsável pelo gerenciamento de rotina em uma unidade pública deseja reduzir o tempo de resposta às demandas diárias. Para isso, decide implementar o método Kanban. Qual prática reflete uma aplicação eficaz dessa metodologia?
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Q1107390
Maria trabalha como recepcionista em uma clínica médica e precisa organizar os horários dos pacientes para evitar longas esperas. Ela decidiu planejar a distribuição das consultas de acordo com a agenda dos médicos e as necessidades dos pacientes. Ao mesmo tempo, Maria utiliza uma das funções administrativas para organizar o fluxo de trabalho na recepção. Acerca da função administrativa Maria está exercendo ao organizar a distribuição dos horários dos pacientes, marque a alternativa CORRETA:
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Q1107386
Durante uma reunião de planejamento em uma clínica de saúde, foi solicitado à equipe administrativa que pensasse em estratégias para melhorar o atendimento aos pacientes e agilizar os processos de agendamento. Como primeira etapa do processo de planejamento, qual opção a equipe deve fazer, marque a alternativa CORRETA: