1 Q1103327
Administração Geral Introdução e Antecedentes Históricos da Administração
Ano: 2025
Banca: CPCON
Aadministração pode ser compreendida como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais. Assim, a tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional. Para tanto, a atuação do administrador passa por lidar com variáveis inerentes ao contexto organizacional. A preocupação com racionalização e planejamento das atividades indica uma ênfase na variável: 
2 Q1103326
Administração Geral Gestão Estratégica Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2025
Banca: CPCON
O Ambiente Operacional corresponde à camada do ambiente externo que influencia diretamente as operações e o desempenho da organização. O ambiente operacional é composto por forças, atores ou instituições ligadas à esfera de atuação da organização. Assinale a alternativa que corresponde a um elemento do ambiente operacional.
3 Q1103324
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento
Ano: 2025
Banca: CPCON
O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. O planejamento define o que deve ser feito e como deve ser feito. O planejamento afeta positivamente o desempenho de uma organização, proporcionando benefícios importantes para ela. Arespeito dos benefícios do planejamento, analise as afirmativas a seguir.

I- O planejamento facilita a identificação das pessoas com a organização. Objetivos e planos esclarecem o papel que cada pessoa desempenha na organização, motivando e comprometendo seus membros.
II- O planejamento proporciona critérios de avaliação do desempenho organizacional, dispensando a necessidade da realização de atividades de controle.
III- O planeja...
4 Q1103323
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento
Ano: 2025
Banca: CPCON
Um sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relacionados, utilizados para coletar, processar, armazenar e distribuir a informação, tendo como finalidades principais dar suporte à tomada de decisões e ao controle de uma organização. Analise as afirmativas a respeito das características de um sistema de informação eficaz.

I- Um sistema de informação eficaz deve produzir informações realmente necessárias, confiáveis e atendendo aos requisitos operacionais e gerenciais da tomada de decisão.
II- Um sistema de informação eficaz deve ter por base diretrizes capazes de assegurar a realização dos objetos organizacionais, de maneira direta, simples e eficiente.
III- Um sistema de informação eficaz deve funcionar de maneira independente da estr...
5 Q900626
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle
Ano: 2023
Banca: CPCON
O controle é a quarta função administrativa e tem como objetivo monitorar o desempenho e a implementação das mudanças que estão sendo realizadas e desenvolvidas. Considerando o ambiente organizacional, a segunda função administrativa é:
6 Q900612
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização
Ano: 2023
Banca: CPCON
O controle é a quarta função administrativa e tem como objetivo monitorar o desempenho e a implementação das mudanças que estão sendo realizadas e desenvolvidas. Considerando o ambiente organizacional, a segunda função administrativa é: 
7 Q900610
Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
Ano: 2023
Banca: CPCON
Atualmente, para oferecermos excelência na execução das nossas atividades, é necessário entregar valor, seja no setor privado ou no setor público. Assim, temos em evidência uma estratégia de negócios chamada storytelling, que tem como objetivo aproximar pessoas através de narrativas positivas.
Analise as afirmações abaixo em relação à storytelling para atendimento e resolução de problemas:

I- Através dessa estratégia, é possível gerar humanização do atendimento, pois permitirá uma maior conquista de empatia entre o público e a organização.
II- Uma desvantagem do storytelling é promover um relacionamento momentâneo com o público, pois quando a narrativa é concluída, termina também o potencial impacto positivo gerado por ela, não conseguindo estabelecer um relacionamento...
8 Q900609
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle Gestão Estratégica + 1
Ano: 2023
Banca: CPCON
As empresas não operam na base do improviso. É necessário identificar todas as variáveis internas e externas, bem como as eventuais ameaças e oportunidades presentes no ambiente organizacional, seja ele pertencente ao setor público ou privado.
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao tema ambiente organizacional e funções administrativas.

( ) A administração pública também aplica as funções administrativas como forma de obter os melhores resultados a custo cada vez menor, na expectativa da geração de lucro ao final do período. Para isso, a fase de execução é o resultado do planejamento, da organização, da direção e da supervisão.
( ) A função controle pode ser entendida como uma etapa restritiva de um sistema para que possar ...
9 Q880015
Administração Geral
Ano: 2020
Banca: CPCON
Leia as proposições sobre o planejamento, organização e execução dos documentos oficiais e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas em relação as competências de um Agente Administrativo .
( ) Registrar a entrada e saída de documentos em tempo hábil. ( ) Ler os documentos dirigidos ao seu chefe e assim facilitar o trabalho dele. ( ) Fazer a triagem e distribuição dos documentos logo após a chegada desses para evitar atrasos. ( ) Arquivar os documentos conforme sua vontade para facilitar na hora que necessitar procurá-los. ( ) Preencher documentos de acordo com parâmetros estabelecidos.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses
10 Q879990
Administração Geral
Ano: 2020
Banca: CPCON
A convivência em um ambiente de trabalho nem sempre é fácil. Muitas vezes surgem conflitos, porém um bom profissional precisa ter a habilidade de conviver com pessoas de todos os tipos. Se uma pessoa já chega alterada para resolver um problema, o agente administrativo deve: