A crescente preocupação com o desenvolvimento sustentável trouxe à tona o conceito de triple bottom line.
Esse conceito está baseado na ideia de que as empresas devem incorporar às suas decisões e ações três dimensões, a saber:

Os investimentos de longo prazo compreendem desembolsos substanciais de fundos de uma empresa. Assim, é preciso ter critérios claros para analisar e selecionar que investimento fazer e que investimento rejeitar a partir do objetivo de maximizar o retorno do acionista e dos critérios de decisão utilizados em finanças corporativas: payback, Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR), utilizando a mesma taxa de desconto. Considere os dados do Quadro abaixo, para projetos mutuamente excludentes, com o mesmo investimento inicial.


Que projeto a empresa deve escolher, a partir da melhor combinação dos três critérios a... Ver mais

Alguns sistemas de informação são especializados para suporte ao processo decisório nas empresas.
Nesses sistemas é comum que 

O processo decisório é feito com base em etapas específicas que servem para a resolução dos problemas institucionais. A etapa de Diagnóstico consiste em:

Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. Toda decisão envolve seis elementos: Tomador de decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação e Resultado.
A definição do elemento Estratégia corresponde à alternativa:

Na administração, dentre muitas atividades, é necessário que decisões sejam tomadas. Na tomada de decisões 04 (quatro) fases são importantes: Identificar o problema ou oportunidade,

Diagnóstico, Geração de alternativas e Decisão. 

A alternativa que representa uma ação da fase “Diagnóstico” é:

Decidir é um desafio para líderes e profissionais em qualquer área. A melhor maneira ao tomar decisão é sempre ter como base dados e fatos confiáveis.

As 5 (cinco) etapas do processo de decisão são:

1ª etapa – Identificação do problema

2ª etapa – Coleta de dados

3ª etapa – Identificação das alternativas

4ª etapa – Escolha da melhor opção

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Um gerente de RH precisa definir o salário inicial para um cargo novo de nível superior em sua organização: o de analista em sustentabilidade ambiental. O gerente não tem ideia de um valor adequado. Assim, usou a média dos salários iniciais dos cargos de nível superior da organização e, a partir desse valor, estabeleceu um salário inicial 30% maior – considerando a urgência na contratação desses profissionais.

Em seu processo de tomada de decisão, o gerente incorreu no viés conhecido como:

Em uma fábrica de calçados, um gerente precisa decidir o volume de produção para o mês de setembro. Para apoiar sua tomada de decisão, o gerente utilizou a ferramenta “matriz de resultados”. A tabela abaixo exibe a matriz de resultados associados a três alternativas de produção, bem como as probabilidades das vendas estimadas.

Pelo critério de maior valor esperado, o gerente deve optar por produzir:

Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”.

A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de de... Ver mais