Este elemento de mensuração é utilizado nas atividades do princípio de:
81
Q902442
Um dos princípios da administração que sempre deve estar integrado nos processos administrativos se caracteriza pela utilização de indicadores que também recebem o nome de KPI (Key Performance Indicator) ou ainda Indicador Chave de Desempenho.
Este elemento de mensuração é utilizado nas atividades do princípio de:
Este elemento de mensuração é utilizado nas atividades do princípio de:
82
Q902438
Os quatro princípios da administração de empresas são planejar, organizar, dirigir e controlar. Estes princípios se traduzem em diferentes atividades que um gestor deve realizar para que qualquer tipo de empreendimento atinja os resultados esperados, tanto no setor público quanto no privado.
As atividades que devem ser executadas cumprindo um destes princípios consiste na divisão do trabalho, em montar departamentos ou setores, equipes operacionais e definir tarefas e responsáveis por elas.
Estas atividades se enquadram no princípio de:
As atividades que devem ser executadas cumprindo um destes princípios consiste na divisão do trabalho, em montar departamentos ou setores, equipes operacionais e definir tarefas e responsáveis por elas.
Estas atividades se enquadram no princípio de:
83
Q902433
Manter um clima organizacional de boa qualidade consiste em uma atividade de extrema importância para conseguir o alto desempenho das equipes. Para isto as atitudes motivacionais, comunicacionais e de liderança devem ser exercidas de forma permanente.
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
84
Q902423
A gestão de processos faz parte do cotidiano de organizações públicas e privadas, que tem o seu sistema de decisões baseados em dados quantitativos. A mensuração do resultado dos processos e? primordial, lembrando que aquilo que não pode ser medido não pode ser avaliado, então fica difícil decidir de forma correta as ações a serem implantadas ou implementadas num contexto organizacional. Neste sentido surgiram os indicadores de desempenho dos processos organizacionais com suas respectivas características. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
85
Q902419
Avaliar o desempenho e? uma preocupação constante dos gestores nas organizações públicas ou privadas. Ha? diversas fórmulas usuais de avaliação, três delas clássicas: financeira, pelas unidades organizacionais (ou departamentos) e pelos procedimentos administrativos. A avaliação do desempenho de uma empresa, pelo seu aspecto financeiro, oferece vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa correta quanto a vantagem oferecida.
86
Q902408
O ZOPP (Ziel Orientierte Projekt Planung) traduzido para o português como “Planejamento de projetos orientados por objetivos” é uma metodologia desenvolvida entre as décadas de 1970 e 1980 pela Agência Alemã para a Cooperação Internacional (GTZ). O modelo ZOPP prevê diferentes fases para o planejamento com intervenção social. Assinale a alternativa que apresenta duas destas fases.
87
Q902298
Primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização para alcançar suas metas e objetivos.
Com relação aos planos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Servem para segregar os vários objetivos a serem alcançados em um esquema organizacional que proporciona coordenação e integração.
( ) Definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
( ) Permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades consistentes com os objetivos definidos.
As afirmativas são, respectivamente,
Com relação aos planos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Servem para segregar os vários objetivos a serem alcançados em um esquema organizacional que proporciona coordenação e integração.
( ) Definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
( ) Permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades consistentes com os objetivos definidos.
As afirmativas são, respectivamente,
88
Q902278
Analise a afirmação a seguir.
“É a função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou interferir em funções do processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam aos desafios e aos objetivos estabelecidos.” (OLIVEIRA, 2013, p. 408. Adaptado)
É correto afirmar que ela representa o conceito de
“É a função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou interferir em funções do processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam aos desafios e aos objetivos estabelecidos.” (OLIVEIRA, 2013, p. 408. Adaptado)
É correto afirmar que ela representa o conceito de
89
Q902244
Acerca do processo administrativo, julgue o item.
Controles que visam à melhoria do desempenho organizacional, contendo métodos imparciais e acurados para todos os usuários, possuem clareza e objetividade quanto às suas finalidades.
90
Q902243
Acerca do processo administrativo, julgue o item.
Controles orientados para o médio prazo, que são realizados nos departamentos das organizações, são considerados estratégicos.