Analise as afirmativas a seguir:

I. O diagrama de dispersão – também chamado de hodômetro – é uma ferramenta de gerenciamento da qualidade que permite ao servidor público determinar o prazo do projeto, identificando o seu caminho crítico e as suas restrições.

II. Um gráfico de controle é uma importante ferramenta de gerenciamento da qualidade, pois reduz a compreensão do time sobre o funcionamento de um processo que está sob análise.

III. No contex... Ver mais

Analise as afirmativas a seguir:

I. O papel do servidor público inclui atender às necessidades da sociedade e respeitar as determinações da legislação vigente. Quando houver conflitos de interesse entre essas demandas, o servidor deve sempre escolher descumprir as normas legais.

II. O planejamento organizacional é uma função importante para uma instituição pública, pois é através dele que a entidade passa a conhecer suas necessidades internas e garante que terá sucesso no alcance de todos os seus objetivos sempre.

... Ver mais

Analise as afirmativas a seguir:

I. Um dos momentos mais importantes do planejamento estratégico consiste na implementação da estratégia, pois é nessa fase que os objetivos serão definidos e são realizadas pesquisas e estudos para conhecer os fatores ambientais, as leis e as expectativas dos usuários dos serviços que afetarão a capacidade de conquistar os resultados almejados.

II. O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações públicas na atualidade, pois é através dele que o gestor público e os demais servidores suprimem os parâmetros que vão direcionar o funcionamento da entidade e desconstroem os objetivos estratégicos, a fim de exercer suas funções em descompasso com os fundamentos da Administração Pública.

III. O... Ver mais

Analise as afirmativas a seguir:

I. Para utilizar os instrumentos do planejamento de forma coerente – adaptando-os à realidade da entidade e às suas necessidades – o gestor deve desconhecer os objetivos estratégicos propostos, ignorar as mudanças que estão ocorrendo no contexto da entidade e concentrar-se exclusivamente em conhecer as leis vigentes.

II. Michael Porter afirma que uma organização sem um planejamento estratégico corre o risco de se tornar obsoleta, pois seus gestores passam a se concentrar excessivamente no o... Ver mais

Analise as afirmativas a seguir:

I. Segundo Maslow, o conceito de necessidade de estima inclui o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral, é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento.

II. As necessidades fisiológicas, na teoria de Maslow, estão relacionadas à fome, à sede, à necessidade de ter um abrigo, ao desejo por realizar práticas sexuais e outras necessidades corporais. Essas necessidades estão na base da pirâmide que ilustra o modelo da sua teoria.

III. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas à afeição, à redução do risco de acidentes, ao sentimento de pertencimento, à estabilidade no em... Ver mais

Analise as afirmativas a seguir:

I. As necessidades de segurança, na teoria de Maslow, estão relacionadas à segurança e à proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo. Também a remuneração de um indivíduo tem um aspecto de segurança, pois ela garante que o trabalhador mantenha alguma previsibilidade quanto à sua capacidade de manter o seu padrão de vida.

II. A base da pirâmide da teoria de Maslow compreende as necessidades de nível baixo, que são as necessidades fisiológicas e de segurança, ou seja, as necessidades de obter alimento e nutrir-se ou mesmo de ter um local seguro para abrigar-se.

III. Para Herzberg, a delegação de responsabilidade é um fator que prejudica a motivação no ambiente de trabalho, pois o trabalhador busca estabilidade no d... Ver mais

Analise as afirmativas a seguir:

I. Em seus estudos, Herzberg atribuiu cinco patamares na sua Escada de Desenvolvimento de Equipes (modelo EDE), os quais devem ser progressivamente conquistados pelo time, partindo do patamar de reconhecimento (o mais baixo) até o estágio de proficiência (o mais elevado, quando a equipe atinge seu desempenho máximo).

II. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas e de segurança. Significa dizer que o ser humano dedicará toda a sua atenção e energia a suprir essas necessidades quando elas não forem devidamente atendidas. 

III. O conceito de necessidades sociais, na teoria de Maslow, está relacionado à afeição, à segurança, à amizade, ao cansaço físico, à deficiência de nutrientes e ao ... Ver mais

A respeito da redação de expedientes, julgue o item a seguir.

Para documentos que sigam o padrão ofício, a numeração é obrigatória a partir da segunda página.

Julgue o item subsequente, acerca de noções de arquivamento. 

Documentos são encaminhados ao arquivo com a única finalidade de serem arquivados.

Julgue o item subsequente, acerca de noções de arquivamento. 

O tipo vertical de arquivamento permite rápida consulta aos documentos.