Como um processo sistêmico, transdisciplinar e focado nas

A Etapa de identificação de todas as etapas em um documento construído e compartilhado com toda a equipe. B Etapa da análise de ambiente, em que se realiza a análise do ambiente de negócios ou de mercado. C Etapa de definição do público, em que as bibliotecas devem buscar conhecer suas comunidades. D Etapa de definição de estratégias a partir de tendências, técnicas e modelos ou pela composição dos 4 Ps do marketing. E Etapa do diagnóstico da biblioteca, em que são elencados os produtos, serviços, estrutura, equipe e diferenciais que a contemplam.