De acordo com Almeida (2011, p. 10), assinale a alternativa

A Interesse do usuário; uso comum; representação; precisão; integração; interoperabilidade; acessibilidade; racionalidade e abertura  B Diagnóstico; definição da política; estruturação; implementação e acompanhamento C Selecionar o trabalho para o processo de execução; registrar os resultados quanto à utilização de técnicas determinadas; examinar e analisar a finalidade de cada atividade e o método utilizado D Leitura técnica do item; descrição do item; determinação dos pontos de acesso e sua forma padronizada; determinação da localização E Definição do objeto de estudo; avaliação (diagnóstico); análise de dados e informações: elaboração do plano (definição de metas e prioridades); implementação do plano; acompanhamento e controle