De acordo com a Norma Regulamentadora no 17 do Ministéri...

A Os assentos da estação de trabalho devem possuir borda frontal reta, sem superfície acolchoada. B O índice de temperatura efetiva do local de trabalho deve estar entre 10 ºC e 15 ºC. C A umidade relativa do ar, no local de trabalho, deve estar abaixo de 30%. D A velocidade do ar não pode ser inferior a 7,5 m/s no ambiente de trabalho. E O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, seis horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração.