São perspectivas da ferramenta administrativa denominada b

A a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e desenvolvimento.  B a financeira, a do funcionário, a do cliente e a de aprendizagem e desenvolvimento. C a do acionista, a do cliente, a da qualidade e a dos processos internos. D a do acionista, a do cliente, a do funcionário e a dos processos internos. E a financeira, a da qualidade, a do cliente e a dos processos internos.