O modelo de excelência em gestão apresenta fundamentos qu

A A orientação por processos considera os processos relevantes e que eles devem ser gerenciados buscando agregar valor para a organização e as partes interessadas. B Na liderança transformadora, os líderes devem atuar de forma ética, exemplar e comprometida com os impactos para a organização e as partes interessadas. C No compromisso das partes interessadas, é necessário estabelecer pactos com as partes interessadas, suas inter-relações com as estratégias e com os processos. D O pensamento sistêmico define que a organização deve ser flexível, com ciclos rápidos de aprendizagem e velocidade na implementação de melhorias. E

Na geração de valor, os esforços devem estar voltados para atingir resultados econômicos, sociais e ambientais, atendendo as expectativas dos clientes e demais partes interessadas.