Uma competência organizacional pode ser considerada essenc

Questão Q963241

2022 UFAC UFAC

Prova: UFAC - 2022 - UFAC - Assistente em Administração • UFAC

Uma competência organizacional pode ser considerada essencial quando tem valor percebido pelos clientes, aumenta a capacidade de expansão e contribui para a diferenciação em relação à concorrência (Ferreira, 2015). Prahalad e Hamel (1995) relacionam três critérios principais para definir uma competência organizacional essencial: capacidade de expansão, diferenciação entre concorrentes e valor percebido pelo cliente. Em relação à capacidade de expansão é correto afirmar que:

A deve ter seu valor percebido pelo cliente, consistindo em um diferencial. B deve ter seu valor percebido pelo gestor, consistindo em um diferencial C representam a porta de entrada para mercados potenciais e devem gerar novas oportunidades de produtos e serviços. D representam a porta de saída para mercados potenciais e devem gerar novas oportunidades de produtos e serviços E representam a porta de saída para mercados potenciais e devem gerar novas oportunidades de produtos.

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente

Carregando comentários...

Uma competência organizacional pode ser considerada essenc

Comentários

Compartilhar Questão