Questão Q962833
2022 INSTITUTO AOCP CGE-MS
Administração Geral Gestão da Qualidade Ciclo PDCA
Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - CGE-MS - Auditor do Estado - Auditoria Geral • CGE-MS

Suponha que você esteja encarregado de um planejamento con

Suponha que você esteja encarregado de um planejamento contínuo que melhore os processos do setor no qual atua e decidiu utilizar o ciclo de Deming /Shewhart, também conhecido como ciclo PDCA. Qual é a fase do ciclo em que você precisa reconhecer as características do problema, descobrir as causas principais que impedem o atingimento das metas e descrever as contramedidas sobre as causas principais?

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