Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem podem se

A A identidade do papel é a visão que se tem sobre como se deve agir em determinada atitude.   B O conflito de papéis é a forma como os outros acreditam que se deve agir em determinada situação. C A expectativa do papel ocorre quando um indivíduo se confronta com diferentes expectativas associadas aos papéis que desempenha.  D Os papéis significam um conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social. E A percepção do papel envolve determinada atitude e comportamentos efetivos consistentes com um papel, que criam uma identidade com o papel desenvolvido.