Questão Q961113
2022 CESPE / CEBRASPE TRT - 8ª Região (PA e AP)
Administração Geral Gestão da Qualidade Benchmarking
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Administrativa • TRT - 8ª Região (PA e AP)

Trata-se de identificar as melhores práticas na área de a

Trata-se de identificar as melhores práticas na área de administração de recursos humanos, em que a equipe coleta informações sobre as operações de sua própria organização e de outras, com a finalidade de compará-las e identificar lacunas. Essas informações ajudam a equipe a determinar as causas das diferenças de desempenho e, em seguida, mapear o conjunto de melhores práticas que levem a um desempenho de nível superior.


O processo descrito no trecho precedente, utilizado na melhoria do desempenho da gestão estratégica de pessoas, é denominado 

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