Questão de Administração Geral - FCC

A à valência adquirida por determinados incentivos em face da percepção emocionalmente desfavorável do agente ou do grupo. B a algum tipo de punição aplicada quando há um comportamento indesejado, buscando evitar sua repetição e coibir outros agentes. C a estímulos externos que reforçam o caráter negativo de algum comportamento individual, como o isolamento do agente pelo grupo.   D à remoção de algum estímulo aversivo capaz de fortalecer ou induzir algum tipo de reação ou comportamento desejado. E à repetição sistemática pela alta cúpula da organização de standards de comportamentos e condutas eticamente reprováveis.