Leia a situação a seguir. Na empresa de cosméticos C. h

#Questão 959954 - Administração Geral, Abordagem Neoclássica da Administração, CS-UFG, 2022, CRA-GO, Analista I

Leia a situação a seguir.
Na empresa de cosméticos C. há um sofisticado sistema informatizado. Com ele é possível monitorar continuamente toda a linha de produção e detectar problemas à medida que eles ocorrem. Na empresa de móveis planejados M., depois que cada móvel é entregue e montado, um funcionário comparece à residência do cliente para avaliar o serviço e o atendimento prestado.

Esses dois modelos de controle adotados pelas duas empresas são, respectivamente, 

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