Questão
Q95589
Prova: Concurso Supremo Tribunal Federal (STF) - Analista Judiciário Área Suporte em Tecnologia da Informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Supremo Tribunal Federal (STF)
A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos....
A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos. O desenho do serviço é influenciado por alterações nas necessidades de negócio e melhorias de serviços. O ITIL preconiza que deve ser adotada uma abordagem estruturada e holística para o desenho dos serviços, com vistas a garantir a consistência e a integração com o negócio.Comentários
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