Questão Q953717
2023 Instituto Consulplan Prefeitura de Orlândia - SP
Segurança e Transporte Planejamento de Contingências Técnicas Operacionais de Segurança Planejamento de Segurança
Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Orlândia - SP - Monitor de Transporte Escolar • Prefeitura de Orlândia - SP

Com foco na garantia da qualidade foram desenvolvidas, ao l

Com foco na garantia da qualidade foram desenvolvidas, ao longo do tempo, normas técnicas para o aprimoramento da qualidade tanto das organizações quanto no atendimento aos clientes e público que buscam estes serviços e, para isso, o servidor deve dominar os conhecimentos das técnicas para oferecer serviços de qualidade. Em relação à normalização da qualidade de serviços, se destaca a norma ISO 9000, que descreve os fundamentos e estabelece a terminologia para 

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